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calidad del producto
la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. -
inspeccion final de productos acabados
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calidad de proceso
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control de la calidad
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control de todas las faces del proceso
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inspeccion de muestras
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departamento de calidad
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calidad integral
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aseguramiento de la calidad
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basada en la prevencion
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responsabilidad de todos los Dpts.
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calidad total
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mejora continua
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de todas las actividades, procesos y personas
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en funcion del cliente
