Calidad

Evolución de la Calidad HectorAcevedoA

By facebooker_2253065161389632
  • 2150 BCE

    Antecedentes

    Antecedentes
    La calidad se hace presente desde épocas primitivas donde se controlaba los productos que se consumían, diferenciando los productos que se podían consumir y los dañinos para la salud, así mismo entendió que el uso de armas de buena calidad le permitirían cazar presas grandes sin tanto esfuerzo.
    Se desarrollo sistemas de calidad, construcción y mejora de armas o procesos que hacían una vida mas tranquila y eficiente. Evolución de la Calidad
    https://www.youtube.com/watch?v=tX8QbEhFfMU
  • 1200

    Artesanal

    Artesanal
    Hacer las cosas bien independientemente del costo o esfuerzo necesario para ello.
    Finalidad: Satisfacer al cliente, satisfacción del artesano por el trabajo bien hecho, crear un producto único.

  • Revolución Industrial Finales del Siglo XIX

    Revolución Industrial Finales del Siglo XIX
    Producir en grandes cantidades sin importar la calidad de los productos.
    Finalidad: satisfacer una gran demanda de bienes, obtener beneficios.

  • Administración Científica Segunda Guerra Mundial (1911-1945)

    Administración Científica Segunda Guerra Mundial (1911-1945)
    Primera etapa: Control de Calidad por inspección.
    - Técnicas de control de calidad por inspección y métodos estadísticos, que permiten identificar los productos defectuosos.
    - Asegurar la calidad de los productos, sin importar el costo, garantizando altos volúmenes de producción en el menor tiempo posible.
    Finalidad: satisfacción de los estándares y condiciones técnicas del producto; garantizar la disponibilidad de un producto eficaz en las cantidades y tiempos requeridos.

  • Segunda Guerra Mundial Década de los Setenta (1947-1970)

    Segunda Guerra Mundial Década de los Setenta (1947-1970)
    Segunda etapa: Aseguramiento de la Calidad.
    - Producir altos volúmenes, para satisfacer las necesidades del mercado.
    - Fabricar los productos bien al primer intento.
    Finalidad: satisfacer la demanda de bienes causada por la guerra; minimizar los costos de pérdidas de productos gracias a la calidad, satisfacer las necesidades del cliente, generar competitividad.

  • Década de los Setenta- Década de los Noventa (1970-1999)

    Década de los Setenta- Década de los Noventa (1970-1999)
    Tercera etapa: El Proceso de la Calidad Total.
    Sistemas y procedimientos en el interior de la organización para evitar productos defectuosos.
    finalidad: satisfacción del cliente, prevenir errores, reducción de costos, generar productividad.

  • Década de los Noventa- Actualidad (1990-2019)

    Década de los Noventa- Actualidad (1990-2019)
    Cuarta etapa: Mejora Continua de la Calidad Total
    - La calidad en el interior de todas las áreas funcionales de la empresa.
    - Capacitación de lideres de calidad que potencialicen el proceso.
    Finalidad: satisfacción del cliente, prevenir errores, reducción de costos, participación de todos los empleados de la empresa, generar competitividad; reducción sistemática de costos, equipos de mejora continua, aumento de las utilidades.