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Surgimiento del supervisor
En los principios de 1900 surge el supervisor, que muchas veces era el mismo propietario, el cual asumía la responsabilidad por la calidad del trabajo. Y como resultado de esto aparecen los primeros inspectores de calidad a tiempo completo, esto condujo a la creación de las áreas organizativas de inspección separadas de las de producción. -
La producción especializada y en serie empobrece la funcion del aprendiz
Su objetivo es sólo producir buenos productos. Los mayordomos califican el trabajo de los operadores. -
WALTER A. SHEWHART
Introduce una forma de reporte de defectos de producción basado en el teorema del limite central (Control Estadístico de Calidad). -
ELTON MAYO
Lleva a cabo experimentos tendientes a estimular la productividad de los trabajadores en empresa WESTERN ELECTRIC COMPANY. -
Aparicion de la publicación de calidad
Aparece la publicación de calidad “CONTROL DE CALIDAD ECONÓMICO DE PRODUCTOS MANUFACTURADOS” -
Inspector de calidad
El término inspector de Control de Calidad aparece por primera vez en la industria WESTERN ELECTRIC COMPANY. -
SHEWART
Publicó su segundo libro sobre Calidad “Métodos Estadisticos” desde el punto de vista de Control de Calidad. -
Segunda Guerra Mundial
Los Estados Unidos fabrican materiales como apoyo a los aleados europeos. Para ello se crearon mundiales básicos de Calidad para la armada (MILITAR STANDAR) desarrollados por HAROLD DOGGE y HARRY ROMING y MARY TORREY. -
Acuerdo de Rendicion
Se firma el acuerdo de rendición de Japón terminan la edad de control estadístico de Calidad en Estados Unidos y Europa. -
Deming visita Japón
Deming visita Japón y da la conferencia “Control Estadístico del Proceso” a industrias Japonesas. -
Los japoneses establecen el premio Deming
Para demostrar su aprecio por Deming y le entregan la Segunda orden del sagrado tesoro -
Joseph M. Juran
Visita por primera vez Japón y da su conferencia de administración de la Calidad, destacando la participación del elemento humano. -
PHILIP CROSBY
Aparece el concepto “Cero Defectos” iniciando por PHILIP CROSBY. -
PHILIP B. CROSBY
El implementa la palabra de la prevencion como una palabra clave en la definicion total de la calidad. -
Genichi Taguchi
Creo el concepto de diseño robusto. -
Armand V. Feigenbaum
Fundador del concepto de Control Total de Calidad (CTC). -
Joseph M. Juran
Establecio la trilogia de la calidad. -
Kaoru Ishikawa
Establece el respeto a la humanidad como filosifía y establece su método de solución de problemas conocido como “diagrama de causa efecto” o (Fish Bone).
