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serie empobrece la funcion del aprendiz (operador). Su objetivo es sólo producir buenos productos. Los mayordomos califican el trabajo de los operadores.
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separacion de las unidades buenas de las malas
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Introduce una forma de reporte de defectos de producción basado en el teorema del limite central (Control Estadístico de Calidad).
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(1939–1945) los Estados Unidos fabrican materiales como apoyo a los aleados europeos. Para ello se crearon mundiales básicos de Calidad para la armada (MILITAR STANDAR) desarrollados por HAROLD DOGGE y HARRY ROMING y MARY TORREY.
1942 Estasos Unidos entra -
deteccion y prevención de los defectos en los procesos de producción
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visita por primera vez Japón y da su conferencia de administración de la Calidad, destacando la participación del elemento humano.
Kaoru Ishikawa establece el respeto a la humanidad como filosifía y establece su método de solución de problemas conocido como “diagrama de causa efecto” o (Fish Bone). -
incorporacion en el control de todas las actividades de la organización
