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Revolucion Industrial, Siglos XVIII y XIX
cambia los métodos de producción. Los aprendices se vuelven operarios y los maestros capataces.
La producción creó problemas para los que estaban acostumbrados a que sus productos fueran hechos a la medida. -
Asociación de Inspección Técnica
Se fundo en Inglaterra y mas adelante se convertiría en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. -
El Doctor W. A. Shewart
Aplico el concepto de control estadístico de procesos por primera vez con propósitos industriales. -
Metodos para el Comportamiento Norteamericano
Durante la segunda guerra mundial se aplicaron métodos para mejorar el comportamiento de los norteamericanos y sus aliados en el frente de batalla, de tal manera que se crearon las primeras normas de calidad norteamericanas con el nombre de normas Z1. Estas mismas permitieron elevar los estándares de calidad dramáticamente minimizando la pérdida de vidas humanas. -
Edwards Deming
Contribuye a mejorar la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra. -
Organización Internacional de Normalización (ISO)
Su función principal es la de buscar la estandarización de normas y productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. -
Deming
Hizo uso en Japón ante un grupo importante de su modelo administrativo para el manejo de la calidad. -
Premio Deming a la Calidad
Se crea en Japón el Premio Nacional de Calidad mejor conocido como Premio Deming a la Calidad.
En Estados Unidos se publica el libro “Manual de Calidad” por Joseph M. Juran. -
Llega a México el movimiento de la productividad.
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Instituto de la Administración de la Mejora Continua.
Fundada en Japon -
Comite de Costos de Calidad
Fundada en Estados Unidos, la cual destaca la magnitud e importancia que tiene la calidad del producto en el bienestar de un negocio de fabricación. -
Sistema Nacional de Adiestramiento de Mano de Obra en la Industria
Nace en Mexico y su misión es la de generar y difundir la tecnología para la capacitación adecuada a las características de la cultura mexicana. -
Principios de las Relaciones Cliente-Proveedor
Se presentan oficialmente los 10 principios de las relaciones cliente-proveedor, que desde 1960 se conocían. Estos principios se difunden como reglas fundamentales del control de la calidad entre el proveedor y el comprador. -
Sociedad Japonesa para el Control de Calidad
Cuya intervención en la promoción de los estudios sobre control de calidad es relevante. -
Interamerican Network of Quality and Productivity
Fundada en Estados Unidos y es una asociación formada por más de 50 instituciones no lucrativas del continente americano, orientadas a promover la calidad de vida en el trabajo. -
Phillip B. Crosby
Publica en Estados Unidos su libro “La Calidad es Gratis” en el cual concibe el gasto para asegurar la calidad de un producto como la inversión de mayor rentabilidad que la compañía puede hacer. -
Noción del Control Administrativo
Nace al editarse el libro “En busca de la excelencia” de Tom Peters. -
Inglaterra es el primer país del mundo que lanza una Campaña Nacional de Calidad.
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Premio Nacional de Calidad Total
Se crea en Mexico y sus objetivos son:
Fomentar y estimular los procesos de calidad total.
Promover la productividad y la calidad de los productos.
Fomentar las exportaciones. -
Termino Re-Ingenieria
Aportado por Michael Hammer y James Champy, método mediante el cual se rediseñan fundamentalmente los procesos principales del negocio de principio a fin. -
Desarrollo de la Matriz Nadler Nosnik de Aprendizaje y Resultados
Brinda a las empresas la oportunidad de enfocar racional y sistemáticamente los resultados de su gestión y así poder capitalizar los recursos invertidos en generar desempeño. -
Reunión Mundial de Evaluación de los Premios de Calidad
Con la finalidad de evaluar los procesos de medición y evaluación de los premios Nacionales de calidad en el mundo.
