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cambia los métodos de producción. Los aprendices se vuelven operarios y los maestros capataces.
La producción creó problemas para los que estaban acostumbrados a que sus productos fueran hechos a la medida. -
Se fundo en Inglaterra y mas adelante se convertiría en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
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Aplico el concepto de control estadístico de procesos por primera vez con propósitos industriales.
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Durante la segunda guerra mundial se aplicaron métodos para mejorar el comportamiento de los norteamericanos y sus aliados en el frente de batalla, de tal manera que se crearon las primeras normas de calidad norteamericanas con el nombre de normas Z1. Estas mismas permitieron elevar los estándares de calidad dramáticamente minimizando la pérdida de vidas humanas.
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Contribuye a mejorar la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra.
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Su función principal es la de buscar la estandarización de normas y productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.
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Hizo uso en Japón ante un grupo importante de su modelo administrativo para el manejo de la calidad.
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Se crea en Japón el Premio Nacional de Calidad mejor conocido como Premio Deming a la Calidad.
En Estados Unidos se publica el libro “Manual de Calidad” por Joseph M. Juran. -
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Fundada en Japon
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Fundada en Estados Unidos, la cual destaca la magnitud e importancia que tiene la calidad del producto en el bienestar de un negocio de fabricación.
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Nace en Mexico y su misión es la de generar y difundir la tecnología para la capacitación adecuada a las características de la cultura mexicana.
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Se presentan oficialmente los 10 principios de las relaciones cliente-proveedor, que desde 1960 se conocían. Estos principios se difunden como reglas fundamentales del control de la calidad entre el proveedor y el comprador.
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Cuya intervención en la promoción de los estudios sobre control de calidad es relevante.
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Fundada en Estados Unidos y es una asociación formada por más de 50 instituciones no lucrativas del continente americano, orientadas a promover la calidad de vida en el trabajo.
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Publica en Estados Unidos su libro “La Calidad es Gratis” en el cual concibe el gasto para asegurar la calidad de un producto como la inversión de mayor rentabilidad que la compañía puede hacer.
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Nace al editarse el libro “En busca de la excelencia” de Tom Peters.
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Se crea en Mexico y sus objetivos son:
Fomentar y estimular los procesos de calidad total.
Promover la productividad y la calidad de los productos.
Fomentar las exportaciones. -
Aportado por Michael Hammer y James Champy, método mediante el cual se rediseñan fundamentalmente los procesos principales del negocio de principio a fin.
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Brinda a las empresas la oportunidad de enfocar racional y sistemáticamente los resultados de su gestión y así poder capitalizar los recursos invertidos en generar desempeño.
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Con la finalidad de evaluar los procesos de medición y evaluación de los premios Nacionales de calidad en el mundo.
