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  EL CONCEPTO DE CALIDAD:
HISTORIA, EVOLUCIÓN E IMPORTANCIA PARA LA COMPETITIVIDAD - 
  
  Hacer las cosas bien independientemente
del costo o esfuerzo necesario para ello. - 
  
  Producir en grandes cantidades sin importar
la calidad de los productos. - 
  
  Asegurar la calidad de los productos
(armamento), sin importar el costo,
garantizando altos volúmenes de
producción en el menor tiempo posible. - 
  
  Minimizar los costos de pérdidas de
productos gracias a la calidad.
Satisfacer las necesidades del cliente.
Generar competitividad. - 
  
  Sistemas y procedimientos en el interior
de la organización para evitar productos
defectuosos - 
  
  La calidad en el interior de todas las áreas
funcionales de la empresa - 
  
  Capacitación de líderes de calidad que
potencialicen el proceso. Equipos de mejora continua.
Generar competitividad.
Aumento de las utilidades