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calidad de construcción de las casas cuando dice “si un albañil ha construido una casa y, no siendo esta suficientemente sólida, se hunde y mata a sus ocupantes, el albañil deberá ser ejecutado”
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En la tumba de Rekh-Mi-Re descubierta en Tebas (Egipto), describe cómo un inspector egipcio procede a comprobar la perpendicularidad de un bloque de piedra con ayuda de una cuerda y bajo la atenta mirada de un cantero
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Colbert (politico y economista frances, redactó un informe para el Rey Luis XIV en el que expone que hay que cuidar los productos de las fabricas para que el cliente este mas interesado en el.
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Pone de manifiesto la preocupación del
poder central por alcanzar y asegurar niveles aceptables de calidad -
A finales del siglo XVIII Jean Baptiste Gribeauval desarrolla uno de los principios clave de la producción moderna, el principio de intercambiabilidad
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El gobierno proporciono un taller nacional sobre calibre y material de inspección para ser usado en todas las fabricas de municiones. Esto fue una de las bases de las victorias de Napoleon
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Henry Ford Empezó a utilizar en la fabricación del chasis el Modelo T de F.W. Taylor
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Este departamento esta dividido en diversas secciones con actividades especificas para cada una esto para resolver diversos fallos de un nuevo tipo de central telefonica
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W.A.Shewhart (matematico estadounidense) introduce la estadística como medio de gestión de calidad
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la Secretaría de Defensa pide a los Laboratorios Bell que difundan y
expliquen los métodos estadísticos de control de calidad en las fábricas de armamento -
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Se establece el primer grupo de investigación de control de calidad en Japon por parte de la JUSE (Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses)
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Feigenbaum es nombrado director de las unidades de producción de
General Electric en el mundo -
Philip B. Crosby lanza el concepto “cero defectos”, y los
primeros fracasos en el terreno espacial ponen de manifiesto que los fallos provienen casi exclusivamente de errores humanos. -
Excelencia en todas las actividades y resultados en la gestión.
