-
2150 BCE
Prueba de calidad en las primeras civilizaciones
La construccion de casas estaba regida por el Código de Hammurabi,cuya regla 229 establecía que “si un constructor
construye una casa y no lo hace con buena
resistencia y la casa se derrumba y mata a los
ocupantes, el constructor debe ser ejecutado”. -
2150 BCE
Civilizacion Fenicia
Los fenicios también utilizaban
un programa de acción correctiva para
asegurar la calidad, con el objeto de eliminar
la repetición de errores. Los inspectores simplemente
cortaban la mano de la persona responsable
de la calidad insatisfactoria -
2150 BCE
Civilizacion Egipcia y Maya
los inspectores de calidad
egipcios y Mayas verificaban las medidas de los
bloques de piedra caliza de las pirámides por
medio de una cuerda -
Dec 1, 1300
Surgimiento de gremios
Fenomeno que convirtió a los artesanos en instructores del
oficio y en inspectores de éste, ya que conocían
a fondo su trabajo, su producto y sus clientes. -
Llegada de la Revolucion Industrial
- Fabricacion de Produccion Masica
- Sistema de Fabricacion en serie
- la función de inspección se convierte en elemento fundamental del proceso productivo.
-
Walter Shewhart
Diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las
variables del producto, dando así inicio oficial
a la era del control estadístico de calidad. -
Period: to
Edwards Deming
Contribuyó a mejorar la calidad de la industria
norteamericana dedicada a la guerra. -
Armand V. Feigenbaum
creó el concepto de gestión de la calidad o de gestionar la calidad, e introdujo el programa de calidad de la General
Electric, que aplicó por primera vez el Total
Quality Control en Estados Unidos. -
Joseph M. Juran
visitó por primera vez Japón en 1954 y contribuyó a destacar el
importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad. -
Phillip B. Crosby
lanzó su concepto de cero defectos. -
Kaoru Ishikawa
constituye los primeros círculos de control de calidad en
Japón con el fin de lograr un mejoramiento importante
en la calidad de sus productos. -
Period: to
1970-1990
El periodo comprendido entre la terminación de la Segunda Guerra Mundial y el fin de la década del setenta, aportó
el mayor porcentaje de la fundamentación teórica
y conceptual de la calidad que conocemos hoy. -
Period: to
1990-2010
Aparecieron nuevos fenómenos
socioeconómicos como la globalización, que
cambian por completo el concepto de empresa