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Hacer las cosas bien independientemente del costo o el esfuerzo necesario.
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Satisfacer una gran demanda de bienes sin importar su calidad.
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Encontrar las fallas al finalizar el proceso.
Eficiencia de las organizaciones con las teorías de Taylor y Fayol -
Por Wiliam Edwards
Planifique
Haga
Verifique
Actue -
El cual asumía la responsabilidad por la calidad de trabajo.
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Por Joseph M. Juran
Sistemas y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. -
Por Philip B. Crosby
Los 14 pasos para la mejora de la calidad -
También conocido como muestreo de aceptación o muestreo por lotes.
Usado para no inspeccionar cada artículo. -
Preocupación de EU por proveer armamentos de calidad.
Eficiencia+Plazo =Calidad -
Por Walter Shewhart.
La calidad es un problema el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo generan -
Por Deming
Podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industrias. -
Sistemas de Gestión de la Calidad Normas ISO 9000(Fundamentos y formulario), ISO 9001(Requisitos), ISO 9004(Gestión para el éxito sostenido, enfoque de gestión de calidad)
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Incorporación del control de calidad en todas las actividades de la organización.
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Por Kaoru Ishikawa
Técnicas de inspección en Producción para evitar la salida de bienes defectuosos.
Desarrolla la ingeniería de procesos.
7 herramientas básicas de calidad
