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1500
Artesanal
Hacer las cosas bien independientemente del costo o el esfuerzo necesario. -
Revolución Industrial
Satisfacer una gran demanda de bienes sin importar su calidad. -
inspección
Encontrar las fallas al finalizar el proceso.
Eficiencia de las organizaciones con las teorías de Taylor y Fayol -
Control de calidad
Por Wiliam Edwards
Planifique
Haga
Verifique
Actue -
Surge el supervisor
El cual asumía la responsabilidad por la calidad de trabajo. -
Aseguramiento de la calidad
Por Joseph M. Juran
Sistemas y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. -
Cero defectos
Por Philip B. Crosby
Los 14 pasos para la mejora de la calidad -
Inspección por muestreo
También conocido como muestreo de aceptación o muestreo por lotes.
Usado para no inspeccionar cada artículo. -
Segunda Guerra Mundial
Preocupación de EU por proveer armamentos de calidad.
Eficiencia+Plazo =Calidad -
Control estadístico de procesos
Por Walter Shewhart.
La calidad es un problema el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo generan -
Control Estadístico de la Calidad
Por Deming
Podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industrias. -
Gestión de la calidad
Sistemas de Gestión de la Calidad Normas ISO 9000(Fundamentos y formulario), ISO 9001(Requisitos), ISO 9004(Gestión para el éxito sostenido, enfoque de gestión de calidad) -
Aseguramiento de calidad
Incorporación del control de calidad en todas las actividades de la organización. -
Calidad Total
Por Kaoru Ishikawa
Técnicas de inspección en Producción para evitar la salida de bienes defectuosos.
Desarrolla la ingeniería de procesos.
7 herramientas básicas de calidad
