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El interés por los Estados por responder a los cuestionamientos sociales sobre la calidad de la Educación Superior Universitaria y por mejorar la calidad del servicio educativo que brindan, es una tendencia mundial, dentro de esta tendencia el Perú se ha quedado rezagado en este tema. -
Para este tiempo se consideraba que la educación unversitaria debe cumplir con las condiciones básicas de calidad (CBC) pues con estos criterios se podía alcanzar la mejora de la calidad de la educación universitaria del Perú. -
Se realiza esta acción con el fin de crear nuevas opciones de servicio y calidad educativa universitaria. Rosales (2018) menciona que, la calidad educativa se manifiesta, no solo en el logro de los aprendizajes, son los estudiantes a quienes se debe brindar el servicio de tutoría. -
Quispe, Zevallos y Sangama (2020) mencionan que, debenos enterder por calidad educativa la mejora continua, a través del cumplimiento de criterios de eficacia y eficiencia, pertinencia y equidad; es decir, al conjunto de actividades encaminadas a la satisfacción de las necesidades consecución de metas que produce efectos positivos en los protagonistas del procesi educativo: estudiantes y docentes.