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La calidad se determina en gran medida por los esfuerzos de los artesanos.
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Introduce los principios de la Administración Científica, para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas, que se puedan realizar con mayor facilidad. El interés se centraba en la producción.
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Henry Ford introduce un refinamiento en la metodología del trabajo para mejorar la productividad y calidad, también desarrollo conceptos de ensamblaje a prueba de errores, así como la inspeccíon del proceso.
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H.F Dodge y H.G Roming desarrollan y perfeccionan la metodología del muestreo de aceptación en los laboratorios Bell.
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La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician los experimentos para el desarrollo de productos y procesos
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El departamento de guerra de Estados Unidos publica una guia para utilizar cartas de control en el análisis de datos de procesos.
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El gobierno de Estados Unidos establece las normas relacionadas con el control de la calidad.
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Se funda en Gran Bretaña el Ministeriode Servicio de Asesoria en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para suministros.
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Se funda la ASQC como una fusión de distintas sociedades de calidad.
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Se crea en Suiza la Organización Internacional de Estandarización (ISO)
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El profesor Taguchi inicia el estudio y aplicación del diseño experimental
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Se establece la Normatividad Industrial Japonesa (JIS)
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La Union de Científicos e ingenieros de Japón invita al Dr. William E. Deming, estadístico norteamericano y fundador del movimiento de calidad, a impartir seminarios de control estadistico de calidad.
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Se crea en Japón el premio Deming
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El Dr. Juran es invitado por los japoneses a dictar una conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad.
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Se funda en México el Centro Industrial de Productividad
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Los cursos de control estadistico de calidad se implementan en los programas académicos de Ingenieria Industrial
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Nacen los circulos de calidad, un pequeño grupo de empleados que realiza un trabajo igual osimilar en un área de trabajo común, son entrenados para identificar y aanalizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo.
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En Gran Bretaña se fusiona el NCQO y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad.
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Aparecen libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y cientificos. Norteamerica se interesa por los círculos de calidad y crece hasta formar el movimiento de la Administración de calidad total.
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Philip B. Crosby publica su obra La calidad no cuesta.
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Surge el estándar de calidad BS-5750, que es el que antecede de la Norma ISO 9000
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Masaaki Imai fundó el Instituto Kaisen para ayudar a las compañías occidentales a introducir conceptos Kaisen, sistemas y herramientas
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Se instituye la Fundación Mexicana para la Calidad Total A.C.
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El Congreso de Estados Unidos establece el premio nacional Malcolm Baldrige.
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Nace en México el Premio Nacional de Calidad
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Enfoque de seis sigma de motorola se extiende a otras industrias.
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La Sociedad Americana de Control se convierte en la Sociedad Americana de Calidad ASQ y señala aspectos más amplios ene l campo de la mejora de la calidad.
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Se crean las nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949
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