Evolución cronológica. Las construcciones estaban regidas bajo un código de calidad.
476 BCE
ETAPA ARTESANAL. Se refiere a la etapa en que las civilizaciones como la egipcia tenian inspectores que se aseguraban de que las construcciones estuvieran en buen estado.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL FINALES DEL SIGLO XIX.Con la llegada de las industrias los talleres y artesanos quedaron desplazados.Por que se empezó a fabricar en serie.
LOS GURUS DE LA CALIDAD. WILLIAM EDWARDS DEMING enseñó a los Japones controles estadísticos para la mejora del producto en cuanto a la calidad. Creo el circulo de la calidad conocido por 4 fases planear,hacer,verificar y actuar.
JOSEPH M.JURAN.Habla de cuando se presentan crisis en la durante el proceso de la calidad,en este caso tiene que ver con la fase de planificación.Aporto 3 principales procesos planificación.Control y mejora de la calidad.
KAURO ISCHIKAWA. Es el creador de los circulo de calidad además de tratar a los trabajadores como personas para que así puedan mejorar su trabajo enfocado a la calidad.
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. Se estandarizan métodos así mismo se crean estadísticas de control de calidad.Todo esto causo que la produccion en serie se realizara con politicas de calidad establecidas.
Walter Shwhart. Crea el control de la estadística para tener un mejor control de la produccion en serie. Igualmente esto ayudara al costo-beneficio de la producción .
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL DÉCADA DE LOS 70s. Deming llego a Japón implementado el control estadístico,que recae en el personal directivo.
ARMAND V. FEINGENBAUM. Propuso la GESTIÓN DE LA CALIDAD.Todo esto se aplico en E.U. para la empresa General Electric.
PHILIP CROSBY. Implemento el programa cero defectos que consistía en "hacerlo bien y a la primera".
KAURO ISCHIKAWA.Implemento el circulo de calidad que consistia en el mejoramiento de los productos y a esto se le conoce como el milagro Japones.
Period: to
PROCESO DE CALIDAD TOTAL. Todos los que intervienen en la planeación y diseño de estrategias tienen que participar en la mejora. En este caso se toma en cuenta la opinión de los consumidores.
DÉCADA DE LOS 90 s A LA ACTUALIDAD.Aparece la globalización que implica que los trabajadores trabajen en equipo y que así mismo puedan solucionar problemas que se les presenten.
