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Period: to
REVOLUCION INDUSTRIAL SIGLO XVII
EL FRANCES HONORE LE BLANC
INICIA CONCEPTO DEL PATRON ESTANDAR Y LAS PARTES INTERCAMBIABLES EN LA INDUSTRIA DEL ARMAMENTO . -
SIGLO XX
LA EMPRESA BELL SYSTEM EMPESO CON EL USO DE LOS PRIMEROS METODOS DE CONTROL DEL PRODUCTO AL UTILIZAR TECNICAS ESTADISTICAS -
1920
FUE WALTER SHEWART QUE CON SUS TRABAJOS EN LA WESTERN ELECTRIC COMPANY , FILIAL DE LA BELL SYSTEM , DESARROLLA LOS GRAFICOS DE CONTROL DE PROCESO , DONDE PROPONE QUE TODOS LOS PROCESOS TIENEN DOS TIPOS DE VARIACION UNA DEBIDO A CAUSAS COMUNES Y OTRA A CAUSAS ESPECIALES . -
1946
ESTOS TRABAJOS NO SOLO APORTARON EL NUEVO CONCEPTO DE CALIDAD , SI NO QUE FUERON EL INICIO DE LA FUNDACION DE SOCIEDADES DE PROFECIONISTAS QUE TRABAJAN A FAVOR DE LA SISTEMATIZACION DE LA CALIDAD , UN CASO ES EL DE ASQ AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY . -
1950
DECADA DE LOS 50 EPOCA EN LA QUE JAPON LUCHABA PARA REACTIVAR SU ECONOMIA , EN OCCIDENTE SURGIERON PERSONAJES COMO JOSEPH MOSES JURAN , UN RUMANO DE ORIGEN JUDIO Y WILLIAM EDWARDS DEMING , UN ESTADOUNIDENSE QUE HABIA TENIDO CONTACTO CON SHEWHART EN LOS TRABAJOS DE CONTROL. -
Period: to
JAPON
JAPON INVITO A ESTOS PERSONAJES PARA QUE DIFUNDIERAN SUS IDEAS AEN LOS NIVELES GERENCIALES DE LAS EMPRESAS A FIN DE PROVOCAR UN CAMBIO EN LA VISION DE NEGOCIOS Y EL RESULTADO FUE QUE DESPUES DE 20 AÑOS DESDE EL DEBACLE DE JAPON POR LA SGM INICIARON UN PERIODO DE BONANZA A NIVEL MUNDIAL DESPLAZANDO A LOS PRODUCTOS AMERICANOS Y EUROPEOS . -
1960
UN QUIMICO JAPONES LLAMADO KAURO ISHIKAWA RESUELVE EL PROBLEMA DE COMO ATERRIZAR EN LA PARTE OPERATIVA LAS IDEAS DE DEMING Y JURAM , AL IMPLEMENTAR EL PRINCIPIO DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD CONSISTENTE EN LA INTEGRACION VOLUNTARIA . -
EUA
TODOS LOS AVANCES EN EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS JAPONESES NO PASARON INADVERTIDOS POR LOS ESTADOS UNIDOS Y INICIARON UN PROCESO DE ASIMILACION DE LAS IDEAS QUE AÑOS ATRAS NO HABIAN TOMADO EN CUENTA PARA INPLEMENTARLAS EN SUS COCINAS . -
Period: to
BILL SMITH
IMPLEMENTO EN LA EMPRESA MOTOROLA LA METODOLOGIA SEIS SIGMA COMO UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y CALIDAD , CON LO QUE LOGRA FUERTES IMPACTOS EN LA REDUCCION TANTO EN LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES COMO EN LOS COSTOS DE OPERACION. -
ISO
LA ORGANIZACION INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACION , IOS DESARROLLA UN ESTANDAR QUE CUBRE LOS REQUIRIMENTOS QUE DEBE TENER UNA ORGANIZACION EN SUS SISTEMAS DE CALIDAD PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS . -
Period: to
GENERAL ELECTRIC
A PESAR DE SER MOTOROLA LA FUNDADORA DE ESTA METODOLOGIA , ES GENERAL ELECTRIC QUIEN LA LLEVA A NIVELES DE POPURALIDAD MUNDIAL EN LA DECADA DE LOS 90.