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patrón estándar y las partes intercambiables en la industria del armamento: consistía en elaborar piezas con base en un patrón estandarizado y que dicha pieza tuviera la capacidad de ser un componente de otra arma, lo que le daría flexibilidad al sistema productivo.
francés Honoré Le Blanc (James & William, 2010). -
empezó con el uso de los primeros métodos de control del producto al utilizar técnicas estadísticas. desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas especiales.
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convencido de la necesidad de mejorar los procesos añadió el término aseguramiento de calidad.
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Joseph Moses Juran y William Edwards Deming promueven la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización los productos japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel mundial desplazando a los productos
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Kaoru Ishikawa implementar el principio de los círculos de calidad
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El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad
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desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos