CALIDAD: HISTORIA, EVOLUCION E IMPORTANCIA

  • ÉPOCA MEDIEVAL
    1492

    ÉPOCA MEDIEVAL

    El mantenimiento de la calidad se lograba gracias a los prolongados periodos de capacitación que exigían los gremios a los aprendices.
  • REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

    REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

    Vio surgir el concepto de especialización laboral
  • W.A Shewhart de Bell  Telephone Laboratories

    W.A Shewhart de Bell Telephone Laboratories

    Diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto. Así inició la era de control estadístico de la calidad.
  • ASQC- American Society of Quiality Control

    ASQC- American Society of Quiality Control

    A través de conferencias, publicaciones y cursos de capacitación, ha promovido el control de la calidad
  • W. Edwards Deming

    W. Edwards Deming

    Ofreció una serie de conferencias a ingenieros japoneses sobre métodos estadísticos y y sobre la responsabilidad de la calidad a personal gerencial de alto nivel.
  • Joseph M. Juran

    Joseph M. Juran

    Contribuyó a destacar el importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad.
  • Philip B. Crosby

    Philip B. Crosby

    Creó el movimiento cero defectos en Martin- Marietta
  • Kaoru Ishikawa

    Kaoru Ishikawa

    Constituyó los círculos de Control de Calidad en Japón a fin del mejoramiento de la calidad.
  • JUSE (unión of Japanese Scientists and engineers)

    JUSE (unión of Japanese Scientists and engineers)

    Organizó la primera conferencia de control de calidad para supervisores, enfocada a todos aquellos supervisores a nivel operativo.
  • Primera conferencia de Circulo CONTROL DE CALIDAD.

    Fueron creciendo el numero de círculos y conferencias
  • IMECA

    IMECA

    Nace el instituto Mexicano de Control de Calidad del Aire (IMECA)
  • “Standards Quality and International Competitiveness

    Inglaterra es el primer país del mundo que lanza una Campaña Nacional de Calidad. Se publica el libro blanco “Standards Quality and International Competitiveness”. Este fue el primer país del mundo occidental que lanzó una Campaña Nacional sobre Calidad.
  • ISO 9000

    ISO 9000

    La ISO 9000 regula los sistemas de comercio mundial en Occidente, y los sistemas de calidad serán el único fundamento que permitirá a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.
  • REVISION DE LAS ISO 9000-2015

    REVISION DE LAS ISO 9000-2015

    La nueva ISO 9001-2015 tiene cambios muy importantes, el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad.