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Se vincula formalmente la inspeccion de control de calidad, y por primera ves la calidad es onsiderada una responsabilidad!!
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se da un fundamento cientico la calidad mediante el libro: Economic control of quality of manufactured product.
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impartio varias conferencias a directivos japoneses
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introducen el concepto de costo calidad y descubren que la mala calidad es muy costosa para una empresa!
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Establecio los premios de calidad Deming
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formalizo los circulos de calidad
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Halpin, "promoveer un constante y consciente deceo de hacer trabajo bien a la primera ves"
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Libro: "La calidad no cuesta"
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Libro: "Calidad sin lagrimas"
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Libro: "Out of the crisis. Quality, Productivity and competitive position". Princiios en los que se debe basar una organizacion para mejorar su competitividad de forma continua.
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APARECEN LAS NORMAS DE ISO-9000
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se de creta por arden gurenamental el premio Malcom Baldrige
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Motorola inicia la aplicacion de seis sigma para la mejora de los produvtos electronicos
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