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El hombre controlaba la calidad de los productos que consumía.
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La calidad se lograba gracias a la capacitación que exigían los gremios a los aprendices, imbuían en los trabajadores el orgullo por realizar productos de calidad.
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Era necesario para lograr la calidad, revisar los productos en cuanto se concluía su fabricación.
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Padre del control estadístico de la calidad. Diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variable de un producto.
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Se funda la sociedad estadounidense de control de calidad, empresa que ha promovido el control de la calidad en todo tipo de productos y servicios.
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Realizó conferencias sobre métodos estadísticos y sobre calidad basadas en los tres ingredientes de la calidad: Mejora continua, propósito constante y conocimiento profundo
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Contribuyó a destacar el importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad. A partir de eso se fijaron normas de calidad que se aplicaron en todo el mundo.
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Creó el movimiento "cero defectos", promoviendo el concepto de hacer las cosas correctamente desde el principio.
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Constituyó los circuitos de control de calidad en Japón a fin de lograr el mejoramiento de la calidad.
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La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros, organizó la primera conferencia de control de calidad para supervisores, enfocada a todos aquellos supervisores a nivel operativo
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Se llevó a cabo en la ciudad de Sendai, gracias a esto fueron creciendo el número de círculos y conferencias, al grado que la oficina central no fue suficiente, teniendo que hacer oficinas nuevas.
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Es la denominación de un grupo de normas internacionales aprobadas por la organización internacional del trabajo que tratan sobre los requisitos que debe cumplir el sistema de calidad de las empresas.
