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Vincula formalmente la inspeccion al control de calidad, ademas de catalogarla como una responsabilidad independiente.
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En 1931 Shewhart dio un fundamento cientifco. Publicacikon de su libro "Economic Control of Quality of Manufactured Product"
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Inicio de la Segunda Guerra Mundial
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Durante 1943 a 1945 el gobierno de Estados Unidos promueve la aplicacion del control estadistico en la industria.
- Muestreo para el servicio de municiones del ejercito.
-Programas educativos para personal de la industria -
Fin de las Segunda Guerra Mundial
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Se fundo la Sociedad estadounidense de control de calidad -ASQC AMERICAN SOCIETY OF QUALITY CONTROL Mediante publicaciones, conferencias y capacitaciones ha promovido el control de calidad
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W. Edwards Deming impartio varias conferencias a altos directivos de empresas japonesas y planteo las ventajas del control estadistico de la calidad. -Empresas que tomaron esas medidas reportaron incrementos en la productividad sin comprar equipos.
-Out of the crisis y 14 puntos (mejora continua, proposito constante y conocimiento profundo. -
Deming enseño a los ejecutivos e ingenieros japoneses a estudiar y reducir la variacion mediante la cartas de control. Mostro los principios del modelo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar). -Medio Usado para reconstruir el pais y que despues formo parte importante en el estimulo de mejora.
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Juran visita Japon donde modifico la vision y motivo que los directivos vieran la resposabilidad que tienen en mejorar la calidad y productivdad.
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Diseño el modelo de produccion Just in time Toyota -Nombrado Director en Toyota
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Feigenbaum se convirtio en gerente de operacion de General Electric.
Publica su obra mas importante (Total Quality Control) -
Crosby inicio el programa "cero defectos" en la empresa Matin.
Creacion de Cuatro principios y catorce puntos -
Formalizo los circulos de calidad la cual se difundio rapidamente.
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Pimera conferencia de de control de calidad para supervisores de nivel operativo.
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Phil Corsby - Publica el libro La calidad no cuenta que fundamenta lo siguiente La calidad no cuesta lo que cuesta dinero son las cosas que no tienen calidad todas las acciones que resultan de no hacer bien las cosas a la primera vez. La calidad no sólo no cuesta, sino que es una auténtica generadora de utilidades
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Deming en un programa en Estados Unidos llamado "Si Japon puede, ¿por que nosotros no? donde se mostraban las notables diferencias en los productos japoneses y la accion de la contribucion de deming en esa cultura.
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Aprecen las Normas ISO-9000 con el fin de unificar y estandarizar los numerosos enfoques de calidad que existian en ese momento.
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Trabaja en la teoria 6 Sigma ( Mejora de de procesos) Mediante estadisticas y la reduccion de variables mediante el analisis de procesos
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Motorola Inicio la aplicacion del programa 6 sigma con el proposito de mejorar la calidad de productos electronicos. -Logrando ahorros millonarios
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Juran publica la triologia de la calidad
- Planear, Controlar y Mejorar
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Primera modificacion de estas normas, cambios minimos
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Empresa se incorpora este sistema
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Incorporacion de 6 Sigma -Excelentes resultados, en manufactura y financiera
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Cambios notables: Aseguramiento de la calidad - Gestion de la Calidad
