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"seis digna"
desarrollar del "seis digna". A causa de una serie de conferencias dirigidas en Japón referentes al control de la calidad con el pasar de los años se origina lo que se conoce como el "seis sigma -
principio de Pareto
Aplicación principio de Pareto a gestión de calidad -
capacitación en control del proceso
capacita a ingenieros militares en control del proceso -
mejora la calidad
mejora la calidad de la industria militar americana -
uso por primera vez de su modelo administrativo
Invitado por Japón hace uso por primera vez de su modelo administrativo para el manejo de la calidad -
“calidad total”
1950 y 1960 se le reconocen tres grandes aportes: el concepto de “calidad total” que los japoneses recogieron como Total Quality Control (TQC), la promoción internacional de la ética de la calidad y la clasificación de los costos de la calidad. -
Premio a la calidad Deming
En Japón se fundó el premio a la calidad Deming se otorgaba a un individuo por sus conocimientos en teoría de estadística y a compañías por los logros obtenidos en la aplicación de la estadística -
Joseph juran en Japon
Visito Japón y ayudo a gerentes Japoneses a entender la calidad -
14 pasos para el mejoramiento de la calidad - Philip Crosby
Compromiso de la dirección.
Equipo de mejoramiento de la calidad, EMC.
Medición de de la calidad
Evaluación del costo de calidad.
Conciencia de calidad.
Acción correctiva
Establecer un comité ad hoc para el programa de cero defectos.
Entrenamiento de los supervisores
Día de cero defectos.
Fijar metas.
Eliminación de la causa de los errores.
Reconocimiento.
Encargados de mejorar la calidad.
Hacerlo de nuevo. -
Espina de Ishikawa.
Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Ishikawa.
Demostró la importancia de las herramientas de calidad.
Círculos de calidad.
Enfoque del mejoramiento continuo de los procesos. -
"Norma de calidad"
EUA conoce la teoría de Deming a través de kinishi koyanagi "norma de calidad" se convierte en una constante en la historia industrial -
orden de tesoro sagrado
Recibió la orden de tesoro sagrado de manos del emperador japonés hiro hito -
LA TRILOGIA DE LA CALIDAD
Pública LA TRILOGIA DE LA CALIDAD. Juran desarrollo del concepto de calidad en las organizaciones basadas en los tres procesos siguientes: planeación de la calidad, control de la calidad, y mejoramiento de la calidad 1984-1990 ha fungido como maestro y conferencista en la universidad de Nueva York y en la sociedad americana de administración