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Uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores con la intención de elevar la productividad y la calidad
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Estados Unidos crea las normas de calidad en la industria militar llamadas Z1 y Gran Bretaña adoptan las normas norteamericanas Z1 y surgen las normas Británicas 1008
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Estalla la segunda guerra mundial y los norteamericanos crean el primer sistema de aseguramiento de la calidad y la convierten en su arma secreta de la industria
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Fue un gran estadístico discípulo de Shewhart.
Durante la segunda guerra mundial trabajó en la Universidad de Stanford capacitando a ingenieros militares en el control estadístico del proceso con implemntaciónd e las normas Z1 -
Cada mil paracaídas que eran fabricados por lo menos 3.45 no se abrieron
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Edwards Deming contribuyó a esta mejora y fue invitado a Japón por el comando militar de ocupación de Estados Unidos
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A través de una visión de aseguramiento de la calidad para evitar ese tipo de tragedias
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Inicio de sus primeros contactos con ingenieros japoneses
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Fue invitado por el presidente de la Unión de Ingenieros Japoneses (JUSEP) a impartir cursos con su modelo administrativo para el manejo de la calidad
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Las naciones del mundo se organizaron para crear y elevar los estándares de calidad.
La calidad se convirtió en tendencia en el mundo entero -
Los japoneses aplicaron estos conceptos en 45 plantas y tuvieron éxito en la implementación de sistemas que permitieron elevar la calidad.
Creación del Premio Deming a la Calidad -
Crea el concepto de gestión de la calidad o de gestionar la calidad e introduce el programa de calidad de la General Electric y que aplicó por primera vez el Total Quality Control en Estados Unidos y aparece su libro "Total Quality Control"
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Cambia el rumbo de la calidad en Japón.
Discipulo de Walter Shewhart -
Gran Explosi+on de la Calidad en Japón debida a Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum a través del Doctor Ishikawa
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Lanza concepto de cero defectos
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Crosby Desarrolla la experiencia de responsabilizar al obrero acerca de la calidad de las operaciones que se le confían, incita toma de conciencia de "Hacerlo bien a la primera y siempre"
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Las normas ISO 9000 Tienen cada vez más vigencia
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Impulso para elevar aún más la calidad y la competitividad de las organizaciones.
Japoneses serán ahora los dueños del mercado global de los automoviles y amos de la tecnología -
La LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT norteamericano lanza con éxito su primer programa de cero defectos también denominado XD bajo el Impulsode los investigadores Borel y Perigerd
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Las normas han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas.
Sólo los países que que tuvieran un verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran normas de calidad y sistemas de certificación tendrían cabida en el mundo del siglo XXI -
Los sistemas de calidad serán el único fundamento que permitirá a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo
