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cultura empresarial y liderazgo
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teoría Z
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control total de calidad: revolución mental gerencial
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pensamiento estratégico para ventajas competitivas
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trilogía de la calidad
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re descubrir visión, mision y propósito organizacional
*valorescreencias -
filosofía de calidad organizacional
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*en busca de la excelencia
*rasgos empresas exitosas
