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se hicieron los primeros estudios sobre la calidad
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para su control se ideo un sistema de certificación de calidad
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entre enero y junio los japoneses aplicaron los conceptos de mejora continua.
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la calidad es tendencia.
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surgió el éxito fundamental de la calidad, como estrategia competitiva de las organizaciones.
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norma de calidad globalizada en todos los paises.
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la crisis del petroleo actúa como impulso para elevar aun más la calidad.
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acciones que tienen principios de calidad podrían ofertar en el mercado mundial. el sistema ISO 9000 tendrá que ser un sistema de mejor uso, conforme los años.
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