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Introduce con linea de emsamblaje un refinamiento adicional en los métodos del trabajo a fin de mejorar la productividad y calidad.
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Estados Unidos:
Dr. Walter, Shewhart
Introduce el gráfico de control como herramienta para el control de la variación en un proceso de manufactura.
“Centrada en la inspección del producto” -
REVISIÓN Y CONTROL DE LOS PRODUCTOS
TERMINADOS ANTES DE SU ENTREGA -
CONTROL POR MEDIO DE MÉTODOS
ESTADÍSTICOS EN LOS PROCESOS -
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Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). http://es.wikipedia.org/wiki/Joseph_Juran
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“Inspección en procesos” tolerancia porcentual de error
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CONTROL DE RECEPCION DE LAS MATERIAS
PRIMAS Y MATERIALES DE TERCEROS -
Total Quality Control (Control de la calidad total) http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp91
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CONTROL DE LOS PROCESOS Y SISTEMAS
DE PRODUCCION -
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1960-1970
Calidad centrada en la satisfacción del cliente -
los 70´s basada en el costo y precio.
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UTILIZACIÓN DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD
INCORPORANDO EL FACTOR HUMANO -
NECESIDAD DE REALIZAR DISEÑOS DE
CALIDAD PARA LOGRARLA -
Los sistemas de producción conocidos como JIT (Just In Time, «Justo a tiempo») han tenido un auge sin precedentes durante las últimas décadas. Así, después del éxito de las compañías japonesas durante los años que siguieron a la crisis de los setenta, investigadores y empresas de todo el mundo centraron su atención en una forma de producción que, hasta ese momento, se había considerado vinculada con las tradiciones tanto culturales como sociales de Japón.
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Diagrama causa-efecto http://www.biografiasyvidas.com/biografia/i/ishikawa.htm
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NECESIDAD DE CULTURA EMPRESARIAL QUE
OBTENGA EL COMPROMISO DEL PERSONAL -
Calidad basada en la educación.
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Las normas ISO 9000 de 1994 estaban principalmente dirigidas a organizaciones que realizaban procesos productivos y, por tanto, su implantación en las empresas de servicios planteaba muchos problemas. Esto fomentó la idea de que son normas excesivamente burocráticas. http://es.wikipedia.org/wiki/Normas_ISO_9000
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LA MEJORA CONTINUA PARA ALCANZAR LA
CALIDAD TOTAL EN LA GESTION -
Fue el primero en decir que no puedes tener una empresa de calidad, sin personas de calidad y desarrolló un programa y talleres muy prácticos para desarrollar la calidad personal en las empresas y en las familias, para desarrollar mejores personas, orgullosas de lo que hacen y lograr comprender la calidad y abrirse a la misma http://artigoo.com/filosofia-de-la-administracion-de-calida
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Calidad total.
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Auditores Líderes y grupos de calidad
