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Siglo XVII
La Revolución Industrial busca mejorar la producción de bienes por la fuerte demanda de la sociedad. Por ejemplo el patrón estándar de la industria desarrollada por Honoré Le Blanc -
Siglo XX
A principios del siglo XX, Bell System empezó con el uso de los métodos de Control del producto con técnicas estadísticas. -
1920
En la década de 1920 Walter Shewart desarrolla los gráficos de Control de proceso con el cual propone que los procesos tienen dos tipos de variación: Una a causas comunes y otra a causas especiales. -
1920
Walter Shewart se convenció de la necesidad de mejorar los procesos y en conjunto con más colaboradores añadieron el término: Aseguramiento de calidad -
1945
El fin de la Segunda Guerra Mundial dejó a Japón en una situación delicada, tanto económica como productiva y sus productos no eran muy aceptados por la dudosa calidad. -
1950
En la década de los 50, Japón luchaba para reactivar su economía, mientras en el occidente Joseph Moses Juran y William Edwards promovían la inclusión de calidad por toda la organización. -
1960
En la década de los 60 un químico Japonés llamado Kaoru Ishikawa resuelve el cómo aterrizar en la parte operativa, al implementar el principio de los círculos de calidad. -
1965
Después de 20 años, los productos japoneses iniciaron un periodo de prosperidad económica a nivel mundial desplazando a los productos estadounidenses y europeos en todos los sectores. -
1970
Se inició un proceso de asimilación de ideas que años atrás no tomaron en cuenta para implementar sus industrias. -
1980
El Ing. Bill Smith implementa en Motorola la metodología Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad. -
1987
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe tener una organización en un sistema de calidad.