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1450 BCE
Primeras Evidencia de Inspección y Medición
Alrededor del año 1450 a. C los egipcios Comprobaban las medidas de los bloques un pedazo de cordel como y así tener bloques de igual tamaña. los mayas también utilizaron este método -
Inicio de la revolucion industrial
Incrementa la producción. pero esta carece de un control de calidad se clasifica el producto entre bueno y malo, se descarga y se vende -
Teylorismo
Aparece Taylor donde intenta solucionar problemas por medio de la planificación y división de procesos capacitando a los obreros. Desarrollo una serie de métodos destinados a aumentar la eficiencia en la producción hacia énfasis en la racionalización del trabajo del obrero, aumenta la destreza de este y se lleva un mejor control del tiempo de producción. -
Fordismo
Este método consistía en cadenas de producción, se basa encontrar las fallas al finalizar el proceso y buscan la eficiencia de las organizaciones. Trajo consigo el incremento de la producción, los salarios y los números de empleados, reduciendo el tiempo y costo de la producción Era mas importante la cantidad y tiempo que la calidad -
Joseph Juran
Descubrió la obra de Vilfredo Pareto, amplio las aplicaciones de los principios de Pareto a cuestiones de calidad ( por ejemplo el 80% de los problemas es causado por el 20% de las causas ) -
Kaouro Ishikawa
Desarrolla el primer diagrama de Causa y Efectos para asesorar a un grupo de ingenieros de una empresa japonesa, se utiliza cómo herramienta para encontrar seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción y organizar relacion entre ellas -
Armand V. Feigenbaum
Feigenbaum promovió la frase Control de Calidad Total en Estados Unidos, este considera la calidad como una herramienta de administración , que necesitaba ser informada a todo el personal de la empresa. La calidad va mucho más allá del control de los fallos de fábrica, es una filosofía y un compromiso con la excelencia Feigenbaum crea concepto gestión de calidad y publica su libro Total Quality -
Deming
Deming forma cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos y control de calidad. -
Metodo justo a tiempo
Just in Time Es un sistema de organización de la producción de origen japonés, permite aumentar la productividad al producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento que se necesitan. -
Control total de la calidad
Entre los años 1970 y 1970 Armand V. Feigenbaum fijo los principios básicos del control de calidad total, el control de calidad existe en toda las areas de trabajo desde el diseño hasta las ventas hasta ese momento la calidad estaba dirigida a corregir actividades mas no a prevenir- -
Phillip Crosby
Crea el concepto ( Cero Defectos )
Desarrolla la experiencia de hacerlo bien a la primera -
Shigeo Shingo
Ingeniero Mecánico Japonés sele acredita haber Creado y formalizado el cero control de calidad que resalta mucho la aplicación delas Poka Yoke (es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema) -
Año 70's
1975 la crisis petrolera genera elevar la calidad y competitividad
1976 LMT Abal Filial Grand Trust Itt Norteamericano lanza con éxito su primer programa denominado cero defectos denominado también ZD bajo el impulso de Borel y Perigert -
Año 80's iso 9000
Las normas ISO 9000 han tenido mayor vigencia -
Año 90's
China capacito a mas de 70 millones de personas en Calidad Total. los paises con un control estricto de control de calidad y sistema de certificación ISO 9000 tendrían cabidas en el mundo del siglo XXI -
Siglo XXI
Las normas ISO 900 Han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente Actualizadas
La ISO 9000 regulan los sistemas del comercio mundial en Occidente y los sistemas de calidad son el único fundamento que permite a las empresas sobrevivir en un mundo mas competitivo