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Si un albañil construye una casa para un hombre y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil sera condenado a muerte
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Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel.
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Los artesanos se convirtieron tanto en instructores como en inspectores, ya que conocían a fondo su trabajo, sus productos y sus clientes, y se empeñaban en que hubiera calidad en lo que hacían, a este proceso se le denominó control de calidad del operario.
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Ingenieros de Métodos y Tiempos.
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Frederick Taylor :
Ingenieros de Métodos y Tiempos. -
Control de calidad del capataz.
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Fue entonces cuando la calidad era sólo la responsabilidad del departamento de fabricación.
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El control de la calidad instituyendo un departamento de ingeniería de inspección que se ocupara de los problemas creados por los defectos en sus productos y la falta de coordinación entre su departamentos.
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Comportamiento ambiental de los productos:
La necesidad de mejorar la calidad del producto dio por resultado un aumento en el estudio de la tecnología del control de la calidad. -
El nacimiento de los circulos de calidad.
