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El Código de Hammurabi, datado hacia el año 1692 AC, y es uno de los primeros conjuntos de leyes que se han encontrado de la antigua Mesopotamia,establecía que "si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado"
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Los fenicios implementaron inspectores que cortaban la mano de la persona responsable de la falla en la calidad de piezas de artesanía ,utilizaban un programa de acción correctiva para asegurar la calidad, con el objeto de eliminar la repetición de errores.
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W. A. Shewhart, de Bell Laboratories, aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de producción el resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores, estableciendo un análisis específico del origen de las mermas, con la intención de elevar la productividad y la calidad
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Primeras normas militares norteamericanas permitieron elevar los estándares de calidad evitando así el derroche de vidas humanas durante las guerras. Posteriormente en Gran Bretaña también aplico normas con ayuda de Estados Unidos conocidas como sistema de normas 600
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Estalló la Segunda Guerra Mundial, el control estadístico del proceso y elevar la calidad del método llevó a los norteamericanos a crear el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo
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estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total,su contribución la calidad fue en el ámbito bélico logrando que el armamento estadounidense fuera el de mejor calidad.
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Aproximadamente el 3.45 % de cada mil paracaídas que eran fabricados no se abrieron, lo que significó una gran cantidad de jóvenes soldados norteamericanos caídos como consecuencia de los defectos que traían los paracaídas.
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con sede en la ciudad de Ginebra ,Suiza esta organización no gubernamental promueve el uso de estándares propietarios, industriales y comerciales a nivel mundial.
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Gráfico de control de calidad en el cual los datos de control son presentados de manera tal que proveen una indicación visual rápida y precisa de que un determinado proceso se encuentra funcionando de manera adecuada.
Introducen el control de calidad a loas laboratorios clínicos -
Las primeras aplicaciones de los computadores digitales al control industrial la iniciativa de mejorar la producción y su calidad así como su control y manufactura de forma rápida para de los fabricantes de computadoras y de sistemas electrónicos que buscaban nuevos mercados para dar salida a productos que no se habían terminado de adaptar a las aplicaciones militares.
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Joseph M. Juran es considerado como uno de los gestores de la revolución de la calidad en Japón, donde desde 1954 dictó conferencias y asesoró a empresas. No obstante, Juran cree que los principales responsables de la revolución de la calidad en Japón han sido los propios gerentes de operaciones y los especialistas japoneses.
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El Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un Programa de Administración de la Calidad que llamó MIL–Q–9858. Cuatro años mas tarde se revisó y nació MIL–Q–9858A
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Fue creada para promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
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Organización que cuenta al ayudad de 500 empresas , gobiernos y entidades educativas para difución de nuevos métodos de calidad y productividad.
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Publicada por primera vez en el año 1987, y desde entonces ha sido utilizada por organizaciones alrededor del mundo para demostrar que pueden ofrecer, de forma consistente, productos y servicios de buena calidad, así como también que pueden optimizar sus procedimientos y ser más eficientes.
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es una Unidad Administrativa dependiente de la Subsecretaria de Competitividad y Normalidad de la Secretaría de Economía (Ministerio de Economía) de México. Es el encargado de ejercer las atribuciones conferidas en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización,
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entidad mexicana de acreditación, a.c. es la primera entidad de gestión privada en nuestro país, que tiene como objetivo acreditar a los Organismos de la Evaluación de la Conformidad que son los laboratorios de ensayo, laboratorios de calibración,
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Organismo que se encarga de evaluar la competitividad de laboratorios clínicos.
