-
Frank y Lillian Gilbreth
Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingeniería, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano. Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonomía que busca como normas generales: El mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción. -
Charles Babbaje
Énfasis en el método científico, especialización, división del trabajo, estudios de tiempos y movimientos. -
Revolución Industrial
Su aporte fue el uso de la tecnología como un medio para desplazar la mano de obra y obtener mayor riqueza, establecimiento de jornadas laborales. -
Daniel Mcallum
Uso del organigrama estructural, organizaciones y aplicación administrativa. -
Joseph Wharton
Funda el primer curso de administración en la universidad de Pensilvania. -
Frederick Winslow Taylor
Sus principios resaltan analizar la ciencia, crear armonía entre la MOD y la administración.
reconocido como el padre de la administración científica. -
Walter Dill Scott
En publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión.
Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes.
Enfoques en la aplicación de la psicología.
Aplicación de la psicología a la motivación y productividad de los empleados.
Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administración de personal. -
Harrington Emerson
Fue una de las figuras más importantes y relevantes que revolucionaron la Ingeniería Industrial. Es conocido por sus contribuciones a la administración científica, donde desarrolló un enfoque que contrasta la eficiencia. Su libro, The Twelve Principles of Efficiency (1911), presentaba las bases para obtener operaciones eficientes, y sus 12 principios que de alguna forma fueron paralelos a las enseñanzas de Frederick Winslow Taylor. -
Ciencias del comportamiento Hugo Münsterberg
Relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización. Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo.
logro entender que:
- Las condiciones psicológicas afectan la productividad en los trabajadores.
- El jefe es quien mas sabe. -
Henry L. Gantt
Creador del grafico Gantt que permite identificar en qué se está utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización. Ayuda a evitar periodos ociosos innecesarios y da al administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se encuentran bajo supervisión. Por medio de este diagrama de barras Gantt procuró resolver el problema de la programación de actividades. Su obra principal, publicada en 1913, (Trabajo, salarios y beneficios). -
Teoría de la administración operacional moderna Henri Fayol
14 principios para organizar las operaciones.
Unidad de mando, Autoridad y responsabilidad, Unidad de dirección, Centralización, Subordinación del interés particular al general, Disciplina, División del trabajo, Orden, Jerarquía, Justa remuneración, Equidad, Estabilidad del personal, Trabajo en equipo e Iniciativa. -
Vilfredo Pareto
Para Pareto hay dos clases de hombres: zorros y leones. Los zorros son calculadores, pensadores y materialistas, mientras que los leones son conservadores, idealistas, resuelven por la fuerza y burocráticos. Introduce el concepto de élite. Para Pareto la élite son los mejores de la sociedad. La élite no es hereditaria y por lo tanto debe ser de calidad y circulante. -
Lyndall Urwick
Fue un consultor de negocios y uno de los pensadores más influyentes del Reino Unido. Reconocido por la integración de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la administración.
Principios de Administración:
Especialización
Autoridad
Amplitud Administrativa
Diferenciación -
Teoría de Sistemas Chester Barnard
Se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones humanas, además sus postulados hacen parte de la llamada Teoría del Comportamiento Organizacional, Teoría de la cooperación, Teoría de aceptación de la autoridad.
La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de
esfuerzo cooperativo en una organización formal.
Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a
administrar -
Abraham H. Maslow
Influyó notablemente en la visión del mundo para la sociedad. Proporcionó un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano.
Pirámide de las necesidades.
El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas. -
William Ouchi
Es profesor y autor estadounidense en el campo de la gestión empresarial. Su principal contribución es la teoría Z, que busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa. -
Douglas McGregor
En su obra “El lado humano de las organizaciones” describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. -
W. Edwards Deming
Los 14 puntos de Deming fueron la base para la modificación de la industria americana. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. Sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas compañías como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación. -
Max Weber
Fundó la teoría de la burocracia, la cual presenta siete dimensiones principales:
División del trabajo
Formalización
Impersonalidad
Principio de la jerarquía
Competencia técnica
Separación entre propiedad y administración
Profesionalización del empleado -
Laurence Peter
En 1968, Laurence J. Peter publicaba el libro The Peter Principle, en el que enunciaba una de las sentencias más conocidas en el campo de la dirección y administración de empresas. En él mismo trata del principio homónimo: las personas que realizan bien su trabajo son promovidas a puestos de mayor responsabilidad, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia. -
Peter F. Drucker
Considerado durante varias décadas como el líder de los "gurús" americanos de la administración. Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la administración. Para él la estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio? ¿Qué debería ser?