Evolución de la calidad

  • 1500 BCE

    Antecedentes

    Antecedentes
    Egipcios-Controlaban tamaños iguales en los bloques de construcción
    Babilonia-Código Hammurabi controlaba la "perfección"
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial
    Producción en cadena , solo importaban las remuneraciones económicas ,no la calidad
  • El Producto

    El Producto
    Se separan los productos buenos de los malos al final de la línea de producción
  • Filosofía "Just in Time"

    Filosofía "Just in Time"
    Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos -
  • Diagrama de Control Estadístico-Shewhart

    Diagrama de Control Estadístico-Shewhart
    Técnicas estadísticas para el control de procesos minimizando los productos defectuosos
    PHVA, herramienta para el desarrollo de la Mejora Continua que permite la estandarización de acciones y la resolución de problemas
  • Control en el Proceso

    Control en el Proceso
    En las industrias se llevan registro de fallas y toman muestras para controlar como van los defectos y se empieza a construir una cultura de calidad
  • Control Estadistico

    Control Estadistico
    W. Sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales
  • Circulos de Calidad- Ishikawa

    Circulos de Calidad- Ishikawa
    Método de buscar soluciones mediante la búsqueda de sus causas
    Búsqueda constante de la educación y de un trato digno a los trabajadores
  • Estándares de Calidad

    Estándares de Calidad
    Creación del comité de normas Japonés.
    Primeras normas de calidad y estandarización
  • Modelo administrativo para el manejo de calidad

    Modelo administrativo para el manejo de calidad
    Japon consolida los procesos de Calidad gracias a Deming.
    Se establecen las bases de las normas ISO
  • Ciclo PDCA- Deming

    Ciclo PDCA- Deming
    Plan, Do, Check y Act
    Mejora continua
  • Calidad como tendencia

    Calidad como tendencia
    Globalizacion de la calidad.
    Calidad como estrategia competitiva de las organizaciones
  • Mejora continua - Juran

    Mejora continua - Juran
    Observación ,supervisión y capacitación de las distintas etapas de producción. Define la calidad como características de un producto que sean capaces de satisfacer las necesidades del consumidor
  • Concepto de "Cero Defectos" -Crosby

    Concepto de "Cero Defectos" -Crosby
    El nivel de calidad se mide según el grado de inconformidad que pueda generar en el consumidor.
    Los procesos productivos no deben trabajarse en función de solventar errores que se presenten, sino en lograr que estos ni siquiera tengan que manifestarse
  • Sistema de producción Toyota-Shigeo Shingo

    Sistema de producción Toyota-Shigeo Shingo
    Significa desechar la sobrecarga, la inconsistencia y los desperdicios definiendo a los sistemas como “automatismo con un toque humano”
  • Calidad como constante en la industria

    Calidad como constante en la industria
    Implementacion normas ISO en todas las industras.
    Crisis petrolera aumenta la competitividad y la calidad
  • Control Total en la calidad

    Control Total en la calidad
    Normas ISO reactualizadas.
    La calidad rige en el comercio mundial y es el fundamento de supervivencia empresarial.