-
3000 BCE
Época Primitiva
Comenzamos por decir, que la administración se remota a épocas primitivas, donde grupos de tribus nómadas y sedentarias administran y organizan su vida con estilos propios a la época y de acuerdo a los recursos que tenían a su alcance. de lo visto en clase, hemos entendido que el hombre necesita agruparse para satisfacer algunas de sus necesidades, estos grupos evolucionan y reciben nombres como horda, tribu, clan, matriarcado y patriarcado. la administración comienza con la caza, la pesca -
2500 BCE
Culturas Mesopotámicas
En esta época se agrupa a la sociedad con los siguientes eslabones.
1.- Nobles: El vicario/rey, los funcionarios importantes, los sacerdotes, jefes militares. Integraban un grupo privilegiado, con grandes extensiones de tierra,
2.- Comerciantes: Llegaron a ocupar un papel destacado en la sociedad. Se encargaban del gran comercio y recuperarían vastos territorios.
3.- Artesanos: Trabajaban para el templo o para el rey.
4.- Agricultores: Formaban el grupo social -
476
Época Feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo. Al finalizar esta época, un gran número de siervos se eliminará en trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración. -
Revolución Industrial (1760-1840)
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos
inventos y descubrimientos, como la máquina de vapor, mismos que proporcionaron el desarrollo industrial consecuentemente grandes cambios en la organización social.
Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios de producción, y el trabajador vendía su fuerza de trabajo; surgieron la especialización y la producción en serie. -
Henry Fayol (29/07/1841-1925)
Fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración, conocido como el padre de la teoría de la administración moderna, condujo a la división de las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. -
Vilfredo Federico Pareto (15/07/1848-1923)
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. -
La organización militar
Almirante: Actividad que el estado desarrolla para garantizar la defensa de su soberanía y la integridad e independencia del territorio nacional. Guaita: Organización estática o territorial de ejército (en oposición a las fuerzas combatientes que integran la organización dinámica o funcional). Es la parte del ejército que realiza la función auxiliar que asegura el funcionamiento y la adecuada actuación de las fuerzas combatientes. -
Frederick W. Taylor (20/03/1856-1915)
Reconocido como el padre de la administración en donde su principal objetivo fue mejorar la productividad mediante la mayor eficiencia en la producción y mejorar el pago de los trabajadores mediante el método de la ciencia. -
ENFOQUE NEOCLASICO DE GEORGE R. TERRY (1839-1897)
Análisis del trabajo adaptación del trabajador al trabajo. En esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo –o psicología industrial, para la mayoría– era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección científica se basó en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicología -
ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Existen diversos conceptos de la Administración, dependiendo del punto de vista, convicciones y comprensión de quien la define; algunos autores definen la. Administración de la siguiente manera: -
HUGO MUNSTERBERG PSICOLOGIA Y EFICIENCIA INDUSTRIAL
Münsterberg relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización.La psicología de Münsterberg y la eficiencia industrial estaban directamente relacionadas con las propuestas del taylorismo. Estableciendo la bases de la psicolgia industrial cuyo objeto de estudio, es el comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones empresariales y sociales. -
ADMINISTRACION CIENTIFICA FREDERICK (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)
En el libro The Principles of Scientific Management publicado en 1911 mencionaba los principios que sustentaban la perspectiva científica de la administración y le daban un nuevo giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran la producción deben adquirir nuevas responsabilidades como se verá a continuación. Según Taylor, la gerencia:
1. Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo -
ESCUELA ESTRUCTURALISTA MAX WEBER
Sociólogo Alemán que analizó profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y sociedad” y “Ética protestante”
APORTACIONES:
Tipos de sociedad: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
Tipos de autoridad: Considere que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. -
ESCUELA CLÁSICA HENRY FAYOL(1841-1925)
Nos dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones, que son:
Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio
Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y de los bienes y las personas.
Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los registros, los balances -
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO (1880-1949)
Teoría de las relaciones humanas
• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.
• Fue básicamente un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. -
MARY PARTET FOLLET "MADRE DE LA GESTION MODERNA"
Trabajó como teórica de la administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo.
Era critica de las teoría de Taylor por consideraba que solo se fijaba en conceptos mecánicos y no en los psicosociales, además postulo la estrategia de el empoderamiento y que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y no del poder "sobre". -
TEORÍA DE LA CALIDAD KAORU ISHIKAWA (1915 -1989)
Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el CTC (Control Total de Calidad) en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los empleados más bajos.
Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. -
PETER DRUCKER "PRECURSOR MANAGENET"
Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna. Drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial, sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento.
Manifiesta que los trabajadores deben ser tratados como recursos y no como costos, confiar mas en la capacidad intelectual que en la física de los recursos. -
ESCUELA CUANTITATIVA HERBERT SIMON (15 de junio de 1916 – 9 de febrero de 2001)
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que fallan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. -
ALFRED CHANDLER
Enfatiza que no hay nada absoluto, todo es relativo y depende de, en 1962 introducen el concepto de estrategia como los determinación conjunta de los objetivos de la empresa y las líneas de acción para alcanzarlos, y resalta que hay otros factores que incluyen en los resultados como lo son la honradez, el amor a la naturaleza, etc. Concluyó que la estructura sigue a la estrategia, es decir, los cambios en la estrategia corporativa producen modificaciones en la estructura organizacional. -
TEORIA DE LA CALIDAD WILLIAM OUCHI (nacido en 1943)
Ouchi se dio a conocer por sus estudios sobre las diferencias entre los japoneses y las compañías americanas y estilos de dirección. Su primer libro en 1981 resumió sus observaciones. Teoría Z : ¿Cómo American Management puede cumplir con el desafío japonés y fue un best-seller del New York Times durante más de cinco meses. -
TEORÍA DE LA CALIDAD PHILIP CROSBY (1926-2001)
La respuesta de Crosby a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También se incluyeron sus cuatro principios básicos: la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
un manejo estándar equivale a cero errores
la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
De los cuales se deprenden sus catorce principios: Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política. -
TEORÍA DE CALIDAD DE JACQUES HOROVITZ
El control estratégico se centra también en ** la consecución de los objetivos futuros **, en lugar de la evaluación de los resultados anteriores. vis: El propósito del control a nivel estratégico no es responder a la pregunta: '' ¿Hemos tomado las decisiones estratégicas correctas en algún momento en el pasado ", sino" ¿Qué tan bien lo están haciendo ahora y lo bien que lo que haremos en el? futuro inmediato para los cuales se dispone de información? " -
TEORÍA DE LA CALIDAD WILLIAM DEMING (1900 - 1993)
Los puntos se presentaron por primera vez en su libro Out of the Crisis (Salir de la Crisis). Crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y consolidar en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. -
ENFOQUES ACTUALES DE LA ADMINISTRACION
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente de cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Algunos de los enfoques siguientes :
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeño
Benchmarking
Reingeniería
Calidad total