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Estagiária na área de Relações Internacionais - CNJ CONSELHO NACIONAL DE JUVENTUDE
Actividades: II Assembleia-geral do Fórum de Juventude da CPLP – Comunidade de Países de Língua Portuguesa;Reunião de Organizações Membro do CNJ;Representante do CNJ na actividade de cooperação juvenil europeia “Together 2004 – South – East Fórum”; Elaboração de projecto de cooperação na área da saúde no âmbito da presidência portuguesa do Fórum de Juventude da CPLP; Participação na delegação do CNJ ao III Festival Mundial de Juventude -
Licenciatura em Relações Internacionais FEUC - Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Licenciatura pré Bolonha nas áreas de Cooperação Internacional,Diplomacia e Políticas Externas, Direito e Economia Internacional, União Europeia. -
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Comunicadora /Operadora Núcleo de Atendimento a Clientes TMN – PT Contact
Atendimento a clientes em campanhas outbound e inbound;Análise e correcção de processos; Registo e operações nas bases de dados. -
Period: to
Coordenadora Júnior Assistência em Viagem AUTOMÓVEL CLUB DE PORTUGAL
Assistência em Viagem: abertura de assistências e atribuição de meios de socorro, assistências às pessoas garantindo a mobilidade. Gestão de Processos de Assistência em Viagem: reserva de viaturas de substituição; acompanhar reparações oficinais ao abrigo de garantia; gerir viaturas de substituição e controlo de custos. Gestão de processos internacionais. -
Estagiária de Segurança e Higiene do Trabalho - PRIO ADVANCED FUELS - GRUPO MARTIFER
Elaboração de Avaliações de Riscos dos postos de trabalho do Parque de Armazenagem de Combustíveis e dos Postos de Abastecimento de Combustível. -
Segurança e Higiene do Trabalho – Nível VI ISLA - Instituto Superior de Línguas e Administração, Lisboa
Direito da Segurança e da Saúde do Trabalho, Avaliação e Controlo de Riscos Profissionais, Higiene do Trabalho, Segurança do Trabalho, Ergonomia, Gestão da Prevenção, Organização da Emergência, Metodologia de Diagnóstico da Situação de Trabalho e Elaboração de Relatórios, Concepção e Gestão da Formação -
Formação de Formadores - NHK Almada
Preparar, desenvolver e avaliar acções de formação, em sistemas de qualificação profissional e/ou de formação de activos. -
Period: to
Maintenance & Assistance Support - ARVAL SERVICE LEASE - BNP PARIBAS
Apoio ao cliente: atendimento telefónico em inbound e outbound; Manutenção da frota automóvel;Gestão de processos nas plataformas internacionais;Gestão de reclamações e análise dos contractos de manutenção e assistência; Apoio à Contabilidade;
Apoio à Account Team:analisar os contratos de manutenção, verificando perdas e/ou não conformidades; fornecer reports -
Period: to
Recepcionista - HR Support & Facilities Management - ARVAL SERVICE LEASE - BNP PARIBAS
Atendimento telefónico e presencial e garantir a ligação dos clientes com a Arval; Tratamento de correspondência.
Apoio directo à área de Recursos Humanos;
Apoio à Direcção Financeira;
Gestão de escritório: negociar com os fornecedores, gerir o stock de economato, coordenar as manutenções, questões de condomínio, controlar serviços externos , gerir as salas de reuniões e equipamentos informáticos;
Acautelar o bem estar dos funcionários;
Organização de deslocações;
Organização de eventos -
Period: to
Driver manager Direcção de Operações - ARVAL SERVICE LEASE - BNP PARIBAS
Apoio ao cliente; Manutenção da frota automóvel; Driver Manager e gestão operacional de frotas de clientes em regime Full Outsorcing ;Gestão da assistência a condutores; Gestão operacional da aplicação My ArvalMobile;Gestão de processos nas plataformas internacionais;Gestão de reclamações e análise dos contractos de manutenção e assistência; Apoio à Contabilidade;
Apoio à Account Team: ;analisar os contratos de manutenção, verificando perdas e/ou não conformidades; fornecer reports -
Period: to
Secretária de Direção -AUDIÇÃO ACTIVA - BELAUDIÇÃO
Apoio à Direção: gestão de agendas e salas; organização de viagens e estadias; gestão de fornecedores; gestão do escritório;
Apoio à Direção Comercial: report e análise de resultados; gestão de incentivos; avaliação de desempenho e auditorias; gestão da formação comercial e técnica; organização de reuniões comerciais;
Apoio à Direção Financeira: gestão da frota automóvel; reconciliações com verificação de faturas e despesas
