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Frederick Taylor
Su creador fue FREDERICK TAYLOR, Ingeniero industrial y economista estadounidense, nació el 20 de marzo de 1856 y murió el 21 de marzo de 1915. OBRAS:
ADMINISTRACION CIENTIFICA,INDUSTRIAL Y GENERAL
LOS PRINCIPIOS DEL MANAGEMENT CIENTÍFICO
GESTIÓN DE TALLERES -
Otros autores
En la teoría científica de la administración se destacan autores como:
Carl Barth
Henry Lawrence
Frank Gilbreth
Lillian Gilbreth -
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TEORÍA CIENTIFICA
La teoría científica se propuso eliminar el desperdicio y las pérdidas sufridas y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ing. Industrial. -
Henry Fayol
Se considera a HENRY FAYOL (1841, constantinopla, 1925, francia) como el creador de la teoría clásica de la administración. Él definía la administración como el acto de:
1) Planear
2) Organizar
3) Coordinar
4) Dirigir
5) Controlar -
Lyndall Urwick
Esta teoría tuvo colaboración de Autores cómo Lyndall Urwick (1891, 1983) ,Urwick dictaminaba que las funciones del administrador son siete:
1) Investigar
2) prevenir
3) Planear
4) Organizar
5) Coordinar
6) Dirigir
7) Controlar -
Luther Gulick
Luther Gulick (1892,1993), también dió grandes aportes a la teoría clásica de la administración, señaló las funciones que el administrador debe cumplir:
1) Planear
2) Organizar
3) Asesoría
4) Dirigir
5) Coordinar
6) Informar
7) Presupuestar -
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TEORÍA CLÁSICA
Esta teoría se creó y desarrolló en Europa, se caracterizó por hacer énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograra la eficiencia. -
Teoría transitorias
Muchos autores ayudaron a la realización de esta teoría, entre ellos se encuentran:
Hugo Munsterberg
Mary Parket Follet
Chester Barnard -
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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Esta teoría posee un enfoque humanista, el cual realiza un análisis del trabajo y de la aceptación que tiene el trabajador a él y viceversa, la adaptación del trabajo al trabajador.
Se caracterizaba por:
-La civilización industrializada del hombre
-Influencia de la motivación humana
-El liderazgo
-Comunicación en las relaciones humanas
-Redes de comunicación
-Organización informal -
Experimento de Hawthorne
En la Western Electric Company, situada en Hawthorne , Elton Mayo y colaboradores estudiaron los efectos que las características físicas del ambiente de trabajo tenían en la productividad de los trabajadores. Así se iniciaron una serie de experimentos y estudios que se prolongaron hasta 1932. Los resultados de los estudios sorprendieron, ya que Encontraron que las condiciones sociopsicológicas del ambiente laboral podían tener mucho más importancia potencial que las condiciones físicas. -
Peter Ferdinan Druker
Peter Ferdinan Druker (1909-2005), Nació en Austria, fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor. -
Peter Druker
Peter Duker(1909-2005) propuso La teoría APO, la cual dictaminaba que para obtener resultados las empresas deben definir a dónde quieren llegar- -
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BUROCRACIA
La Burocracia es un sistema organizacional que tiene como función administrar y gestionar ciertos asuntos que exigen determinar el orden, dicha burocracia puede ser pública o privada, las normas se plasman en reglamentos claros, que se elaboran de forma escrita. -
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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
Se dio en Estados Unidos, esta teoría vino a significar una nueva dirección y un nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento, y la adopción de posiciones explicativas y descriptivas. Es el estudio del funcionamiento y de la dinámica de las organizaciones y de cómo los grupos y los individuos se comportan dentro de ellas. -
Max Weber
Max Weber fue un economista y sociólogo alemán, quien a través de su estudio de las civilizaciones desarrolló el concepto moderno de Burocracia, Weber definió la burocracia como la forma más eficiente de organización teniendo en cuenta la complejidad de los aparatos estatales, de las dependencias gubernamentales y pensando en las necesidades de sociedades cambiantes y dinámicas. -
Douglas McGregor
Douglas McGregor (1906-1964) propuso la teoría X y Y, la cual dictaba que los hombres se trataban por gusto y no sólo por obligación. -
Abraham Maslow
Abraham Maslow (1908-1970) es Conocido principalmente por su pirámide, la cual organizaba las necesidades de una manera jerárquica. Fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista. -
Alfred D. Chandler
Alfred DuPont Chandler Jr. (1918 - 2007)fue profesor de historia empresarial en la Harvard Business School y la Universidad Johns Hopkins, quien escribió extensamente sobre la escala y las estructuras de gestión de las corporaciones modernas. -
George Macpherson. Stalker
Stalker se hizo conocido por sus investigaciones sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas, realizadas en conjunto con Tom Burns, cuyos resultados constituyen una de las bases da teoría de la contingencia. En estas investigaciones, los dos investigadores procuraron analizar la correlación entre las prácticas de gestión y el ambiente externo de esas organizaciones, habiendo clasificado las organizaciones en dos tipos: las organizaciones mecanicistas y las organizaciones orgánicas. -
Ludwig Von Bertalanffy
Karl Ludwig von Bertalanffy (1901 - 1972) fue un biólogo y filósofo austríaco, reconocido fundamentalmente por su teoría de sistemas. -
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TEORÍA SITUACIONAL
Surgió en Estados Unidos e Inglaterra en el año 1950. Busca la relación de la organización con diferentes ambientes, los cuales son relativos, ninguno es absoluto.
La conducta y las características de la organización dependen del ambiente donde se encuentran y las variables a las que se enfrentan.
Modelos: Vroom y Lawler.
Autores: Chandler, Burns y Stalker, Lawrence Lorsh y Joan Woodward -
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TEORÍA DE SISTEMAS
Plantea definir a la empresa como un sistema abierto compuesto por partes (departamentos que son interdependientes y se interrelacionan).
La organización o sistema debe comprender a su ambiente para atender a sus demandas. -
Peter Drucker
Peter Ferdinand Drucker (1909 - 2005) Fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna. -
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TEORÍA NEOCLÁSICA
La Escuela Neoclásica está formada por los continuadores de los clásicos de la administración: TAYLOR y FAYOL.
En esta teoría se buscaba tener una máxima eficiencia, mayor automatización de procesos productivos, el avance tecnológico, el control y la dirección de la organización. Era la EFICIENCIA vs EFICACIA -
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ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Es el proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes para obtener resultados en la organización. Ciclo de la administración por objetivos:
Planes estratégicos - Planes tácticos de la empresa - Planes de cada departamento de la empresa - Resultados de cada departamento - Evaluación y control de resultados. -
Abraham Maslow
Abraham Maslow (1908-1970) Es conocido por su aporte con "la pirámide de Maslow" La cuál organizaba las necesidades jerarquicamente, fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista. -
Frederick Herzberg
Frederick Irving Herzberg (1923-2000) fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de las personas más influyentes en la gestión administrativa de empresas, sus aportes a la teoría del comportamiento humano fue la motivación y los factores higiénicos. -
Jane Mouton
Jane Srygley Mouton (1930 - 1987) fue una teórica de gestión estadounidense, recordada en particular por desarrollar el modelo de grid gerencial con Robert R. Blake. -
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TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Concepción del hombre como esencialmente bueno
- Consideración de los individuos como seres humanos
- Visión del hombre como un ser en crecimiento
- Énfasis en la colaboración entre las personas
- Deseo y aceptación de riesgos
- Uso del estatus para alcanzar objetivos organizacionales
- Adopción de conducta auténtica y espontánea
- Posibilidad de expresión y uso eficaz de los sentimientos.
- Visión del individuo como una personalidad integral
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William Ouchi
William G. "Bill" Ouchi(1943) es un profesor y autor estadounidense en el campo de la gestión empresarial, es conocido por su teoría Z, la cual pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales para obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad empresarial. -
Robert Camp
Con el respaldo de más de 17 años como director de Calidad del área de operaciones logísticas de Xerox, Robert Camp es el creador del Benchmarking. Entre sus libros más vendidos se encuentran "Benchmarking: la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente" y "Business Process Benchmarking", ambos traducidos a diferentes idiomas. -
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NUEVAS TEORÍAS
Fueron emergiendo soluciones desde que comenzó la era de la información en los años 90.
Mejora continua: es una técnica de cambio organizacional continuo.
Calidad total: tiene los conceptos de calidad. Incluye la figura del cliente.
Reingeniería: en los años 80 se hace una nueva ingeniería de la estructura organizacional (James Champi y Michael Hammer).
Benchmarking: toma como referencia los procesos de las empresas líderes para implementarlos y mejorarlos.
