Psicologia Organizacional e do Trabalho

  • Revolução Industrial

    Iniciava-se um período em que as células de produção necessitariam do auxílio de mediadores capacitados.
  • Século XIX: Surge a POT

    A psicologia apareceu como área inovadora na análise de condutas humanas, seus instrumentos teóricos eram utilizados no recrutamento de soldados e na seleção de empregados para as fábricas.
  • Século XX: Estudos de Frank e Lilian Gilbreth

    Frank Gilbreth e Lilian Gilbreth estudavam as maneiras pela quais as tarefas eram executadas, com o objetivo de projetar ambientes e elaborar sistemáticas que maximizassem a eficiência do trabalho humano.
  • Primeiros passos da POT

    Estudos sobre fadiga, acidentes e a elaboração de critérios, e de fluxos de produção que originaram os primeiros passos da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
  • Psychology and Industrial Efficiency

    Obra publicada por Hugo Münsterberg que focalizava as técnicas de seleção de pessoal e de ajuste funcional.
  • Anos 20 e 30: Novas Atividades

    As atividades dos psicólogos se estenderam ao treinamento dos profissionais e também às investigações de fatores ambientais que afetava a produtividade. Esses estudos tinham viés behaviorista.
  • Elton Mayo e seus estudos

    Mayo descobriu que a produtividade do individuo estava relacionada mais aos fatores psicológicos e subjetivos do que aos fisiológicos. As relações humanas, os sentimentos, os valores pessoais e o desejo de aceitação e pertencer a um grupo, são alguns desses fatores.
  • Anos 50: Teorias X e Y

    O professor McGregor apresentou duas teorias a respeito das visões que os gestores têm do comportamento dos funcionários. A teoria X diz que o homem sempre é preguiçoso, desobediente e irresponsável, e por isso precisa ser controlado e punido. A teoria Y indica que dependendo do ambiente, o trabalhador pode ser criativo, disciplinado, responsável e auto-orientado para atingir os objetivos da empresa.
  • Anos 50-60: Nova função aos psicólogos.

    McGregor também afirmou que para maior comprometimento dos funcionários, era necessário criar uma relação de cooperação, alinhando interesses corporativos (empresa) a interesses pessoais de auto-realização (trabalhadores). A função de estabeleces esses acordos de cooperação e reciprocidade, foi dada ao psicólogo.
  • Anos 70-80: Humanização do trabalho

    Questão mais humanistas passaram a ser o foco dos estudos de POT, como a satisfação (ou não) do funcionário com suas atividades realizadas dentro das organizações e tornar a relação entre gestores e empregados menos tensa e com menos conflitos.
  • Anos 90: Globalização

    A partir dos anos 90 os avanços tecnológicos começaram a modificar as relações entre as pessoas e o trabalho, fazendo com que os funcionários necessitassem estar em constante atualização em um mercado altamente competitivo.
  • Papel do Psicólogo em POT

    O objetivo do profissional é promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do empregado quanto da organização, estabelecendo uma relação dinâmica de reciprocidade. Qualquer intervenção do psicólogo deve levar em consideração a cultura tanto da região, quanto da própria organização.