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Descubrió el transistor, lo que permitió procesar datos e información con menores costos.El grandioso incremento de la capacidad de procesar datos contribuyó al desarrollo de instrumentos y técnicas como la Planeación de Requerimiento de Materiales (MRP) y el Método de la Ruta Critica (CPM).
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Introdujo la programación lineal, instrumento de administración para asignar recursos. Uno de estos de modelos de Dantzig, fue el método Simplex.
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Fue la figura principal del desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina(1990), donde desarrolla la noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional. Las 5 Disciplina:
1. Desarrollar la Maestría Personal. 2. Identificar y Desarrollar nuestros Modelos Mentales. 3. Impulsar la Visión Compartida. 4. Fomentar el Trabajo en Equipo. 5. Generar el Pensamiento Sistémico. -
Shewhart enfatizaba que traer proceso de producción a un estado de control estadístico, donde solo hay variación por Causas Normales o Aleatorias, y mantenerlo controlado, es necesario para predecir el resultado futuro y administrar un proceso económicamente. Dr. Shewhart creo las bases para el gráfico de control y el concepto de un "Estado de control estadístico por medio de experimentos diseñados cuidadosamente".
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Es el creador de “Control total de calidad”. Su idea de la calidad es: un modelo de vida corporativa, un modo de administrar una organización. Aseguró que control total de calidad es un concepto que abarca toda organización e involucra la puesta en práctica de actividades orientadas hacia el cliente.
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Nacimiento de la Investigación de Operaciones. Modelo del lote económico para la administración de inventarios. Su propósito era encontrar los valores óptimos o satisfactorios para las variables de decisión. Un primer uso de este enfoque fue en el modelo del lote económico para la administración de inventarios.
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Combinó las enseñanzas de Taylor con los conceptos de Especialización del trabajo y partes intercambiables para diseñar la primera línea de montaje móvil: así la productividad directa del trabajo aumentó vertiginosamente lográndose tasas de producción no obtenidas con anterioridad.
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Realizó estudios sobre los métodos de trabajo y sus puntos de vista acerca de los papeles y la responsabilidad de trabajadores y administradores, su aporte revolucionó la Administración de Operaciones.
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Una de sus principales aportaciones es la gráfica de barras conocida actualmente como gráfica de Gantt, la cual consiste un diagrama en el cual el eje horizonte representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.Ssiendo considerada por algunos historiadores sociales como el invento social más importante del siglo XX.
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Escribió su primer trabajo sobre calidad llamado "Método estadístico aplicado a los problemas de manufactura". En 1937 conceptualizo el principio de Pareto. Una de sus aportaciones clave es lo que se conoce como la trilogía de la calidad.
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Extendió esas ideas en una fabrica de alfileres. Hizo notar que las escalas de salarios debían establecerse en función de la especialización, de las habilidades necesarias para cada operación, del grado de dificultad de ejecución y de las escasez de mano de obra
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Responsable de la promulgación de la obra: " La Riqueza de las Naciones", donde se contemplan tres factores importantes relacionados con la división del trabajo:
1. Incremento de la destreza del trabajador.
2. Evita el tiempo perdido debido al cambio de trabajo.
3. Invención de maquinas y herramientas de acuerdo a las necesidad y especialización del hombre. -
Conocido por la creación de la maquina de vapor, la cual proporciono la potencia mecánica necesaria para las fabricas de ese entonces, de igual manera con este invento se dieron otros hechos paralelos como la concentración de trabajadores en fabricas y así creándose la necesidad de organizarlos en la forma mas lógica y adecuada para la realización de cada tarea.
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Descubrieron en general, que el mejoramiento de la productividad se debía a factores sociales tales como la moral, las interrelaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo laboral y la administración eficaz: un tipo de administración que comprendiera la conducta humana, especialmente la conducta de grupo y la mejorara mediante habilidades interpersonales como motivación, dirección y comunicación.
