Evolución del Pensamiento Administrativo

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Period: 1856 to 1915

Administración científica, sus autores y aportaciones

FRANK Y LILLIAN. SUS APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN (ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA)

1900

-Ponderación de la importancia de considerar el elemento humano (Ergonomía).
-Utilización de la cámara de cine para filmar al trabajador y estudiar sus movimientos.
-Utilización de las estadísticas en la administración.
-Desarrollo de un código de símbolo para diagramar.
-Elaboración de un modelo de "proceso administrativo" denominado proceso de trabajo.
-Desarrollo de estudios de micromovimientos: THERBLIGS.
-Desarrollo de un sistema de "Lista Blanca" para calificar el mérito.

OTROS AUTORES QUE CONTRIBUYERON A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1900

Los esposos Lillian Moller y Frank Gilbreth

OTROS AUTORES QUE CONTRIBUYERON A LA ADMINISTRACIÓN (CIENTÍFICA)

1901

Henry Gantt

HENRY GANTT Y SUS APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1901

-Creó los "gráficos de Gantt" o cronogramas"
-Las bonificaciones por trabajo realizado los cuales son pagos salariales por tareas
o actividades en la industria de la construcción.
-Dio gran importancia, como los Gilbreth, a la aplicación de la psicología, en las relaciones con los empleados.
-Consideró que el adiestramiento del empleado es fundamental para la buena marcha de las empresas.
-Perfeccionó el sistema de símbolos para hacer procedimientos impresos.

Frederick W. Taylor

1903

Administración Científica. Frederick W. Taylor es el Padre de esta escuela.
Título y año de trabajos importantes
 Shop Management (1903).
 Principies of Sdentífic Management (1911).
 Testimony befare the Spedal House Commtttee (1912).

OTRAS APORTACIONES DE TAYLOR A LA ADMINISTRACIÓN

1903

-REGLAS DE CÁCULO: Generalizó su uso para ahorrar tiempo. Actualmente son sustituidas por las computadoras.
-TARJETAS DE INSTRUCCIÓN: Manuales de operación de la maquinaria.
-SISTEMAS DE RUTAS DE PRODUCCIÓN: (Antecedente del lay.out).
-ESTANDARIZACIÓN: De todas las herramientas e instrumentos utilizados.
-CLASIFICACIÓN DE COSTOS: En materia prima, mano de obra, gastos directos e indirectos.

TAYLOR APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN

1903

Sus aportes a la administración fueron:
-Aplicación del Método Científico a la administración.
-Estandarización de operaciones para medir calidad.
-Tiempos y movimientos.
-Procedimiento de producción uniforme y obligatorio.
-Selección y capacitación de trabajadores.
-Integración del obrero al proceso.
-Sistema de pagos a la mano de obra.
-Sistema de costos de producción.
-Autoridad Líneo-Funcional.
-Uso de la autoridad por excepción.

Walter DillScott (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1910

Walter D. Scott revolucionó los métodos de la psicología aplicada en el ámbito industrial de la publicidad cuando esta era apenas una práctica novedosa.
Con sus conocimientos de la psicología estandarizada —influencia de Wundt— desarrolló un sistema efectivo de selección de personal, cambiando para siempre los procesos de reclutamiento en las instituciones.

CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

Period: 1910 to 1947

Son un conjunto de disciplinas que centran su atención en la conducta humana en la medida en que influye y es influida por las actitudes, el comportamiento y la necesidad de otras personas.

CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO AUTORES Y AÑOS DE TRABAJOS IMPORTANTES (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1912

 Hugo Münsterberg (1912)
 Walter DillScott (1910, 1911)
 Max Weber (traducciones 1946, 1947)
 Vilfredo Pareto (libros 1896-1917)
 Elton Mayo y F. J. Roethlisberger (1933)

PRINCIPALES CONTRIBUCIONES DE ESTOS AUTORES A LA ADMINISTRACIÓN (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1912

 Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
 Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
 Teoría de la burocracia.
 Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.

Hugo Münsterberg (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1912

Estableció las bases de la psicología industrial.

HENRY FAYOL (TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA)

1916

Henry Fayol es el autor más reconocido en el campo de la administración mundial. Trabajó fundamentalmente las reglas universales que rigen la dirección de las empresas.
Título y año de trabajos importantes
 Administration Industrie/le et Genérale (1916).

HENRY FAYOL SUS APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN (TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA)

1916

-Proceso administrativo (PA).
-Principios generales de administración.
-Áreas funcionales en las organizaciones.
-Creador del centro de estudios administrativos de París.
-Habilidades administrativas y directivas por jerarquía.
-La universalidad de la administración.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL (TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA)

1916

1. División del trabajo.
2. Autoridad y responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al general.
7. Retribución a las capacidades del personal.
8. Centralización frente a descentralización.
9. Jerarquía.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Espíritu de grupo o unión del personal.

ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA

Period: 1916 to 1925

En la administración, Fayol atribuyó sus logros a la aplicación consecuente y sistemática de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente aplicables que la experiencia humana,
a lo largo de los siglos, había logrado y que él sintetizó y adaptó en forma científica. Abrió así, con claridad, el camino a toda una escuela entre los confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia.

Vilfredo Pareto (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1917

Pareto introdujo el índice de Pareto el cual se usa en la administración (la medida de la desigualdad de la distribución del ingreso) y mostró el modo de distribución de la riqueza. Esto, a su juicio, explica por qué sus teorías económicas no coincidían con la realidad observada, y lo empujó al estudio de la sociología y la política.

Elton Mayo y F. J. Roethlisberger (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1933

Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto "dramático" en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de la jornada de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad.

Chester Barnard (TEORÍA DE SISTEMAS)

1938

Título y año de trabajos importantes
 The Functions of the Executive

SUS APORTES A LA ADMINISTRACIÓN (TEORÍA DE SISTEMAS)

1938

Principal contribución a la administración:
-La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
-Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.

TEORÍA DE SISTEMAS

Period: 1938 to 1961

Max Weber (CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO)

1947

Weber distingue tres tipos de sociedad:
La sociedad tradicional: en la que predominan características patriarcales y hereditarias, como la familia.
La sociedad carismática: en la que predominan características místicas, arbitrarias y personalistas, como grupos revolucionarios y partidos políticos.
La sociedad legal, racional o burocrática: en la que predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines, como en las grandes empresas y en los ejércitos.

Laurence Peter. (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1969

En Administración el principio de Peter o principio de incompetencia de Peter está basado en el «estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas», o lo que Laurence J. Peter denomina «hierarchiology» («jerarquiología»). Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia.

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO

Period: 1969 to 1993

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO

1974

Muchos autores son analizados en el libro. Los principales contribuyentes incluyen a Chris Argyris, Robert R. Blake, C. West Churchman, Ernest Dale, Keith Davis, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, G. C. Homans, Harold Koontz, Rensis Likert, Douglas McGregor, Abraham H. Maslow, Lyman W. Porter, Herbert Simón, George A. Steiner, Lyndall Urwick, Norbert Wiener y Joan Woodward.

OTROS AUTORES Y AÑOS DE TRABAJOS IMPORTANTES (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1974

Autores y año de trabajos importantes.
 PeterF. Drucker (1974).
 W. Edwards Deming (después de la Segunda Guerra Mundial).
 Laurence Peter(1969).
 WiliiamOuchi (1981).
 Thomas Peters y Robert Waterman (1982).

Peter F. Drucker. Autores y año de trabajos importantes. (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1974

Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración. Es llamado el padre de la administración. Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943, cuando sus primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la General Motors, que se había convertido en una de las mayores compañías del mundo de aquel momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el problema de la autoridad.

Wiliiam Ouchi (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1981

Su aporte a la administración fue: Discutir prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense.

Aportes de Thomas Peters y Robert Waterman (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1982

Sus aportes Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes.

W. Edwards Deming. Autores y año de trabajos importantes (PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO)

1993

Su aporte a la administración fue Introducir el control de calidad en Japón.