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Web 2.0 o Web Social comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.
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Se inicia la implementación de la estrategia de aprendizaje que actualmente es una de las mas funcionales y practicas.
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En este avance se da inicio al uso de herramientas de telecomunicación y las tecnologías de informática.
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Se enviaban documentos en tiempo real por el fax por medio del cable telefónico, esto permite que el flujo de comunicación e información fuera mucha mas amplio.
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En este momento histórico se da inicio a la comunicación personal entre empresas para diversos asuntos, con mayor velocidad que la del servicio postal.
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Marca un gran avance debido a que en este punto se da inicio a la comunicación entre los usuarios por medio de las redes.
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Se introduce la informática en el mundo de las organizaciones y esto permite automatizar algunas tareas que se daban en este campo
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Alrededor de estas fechas se da inicio a la difusión de información por medio de radio y del servicio postal que permitió en gran medida muchos de los avances posteriores.
