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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA / Frank y Lillian Gubreth (1868-1924) (1878-1972)
Partieron de los estudios y experimentos de Taylor y se especializó en el detalle de las técnicas de trabajo. Buscaban "La mejor manera y más humana de realizar una tarea".
Crearon una unidad de medida (therbling) para medir el tiempo de los distintos movimientos en que se descomponía una tarea.
Desarrollaron un método de trabajo libre de desperdicios, con menor costo para la empresa y menos trabajoso para el obrero. -
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA / Henry L. Gantt ( 1901)
Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige. -
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA/ Frederick W. Taylor (1903)
Reconocido como el padre de la administración científica.
Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.
Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una producción óptima y desarrollar a los trabajadores. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO/ Walter DillScott (1911)
Aplicación de psicología a la publicidad, mercadotecnia y el personal.
Realizó muchas aportaciones a la psicología aplicada, especialmente en el área de industrial, sentó muchas de las bases psicológicas de la publicidad y de los principios actuales de los recursos humanos.
Uno de los primeros en reconocer y aplicar principios de la psicología en el área empresarial. En relación con la publicidad, pues consideraba que esta última es el “sistema nervioso” del mundo de los negocios. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO/ Hugo Münsterberg (1912)
Pionero de la psicología aplicada, estableció las bases de la psicología industrial.
Relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización.
En los últimos años de su vida se dedicó sobre todo a la psicología aplicada. Hizo aportaciones en el campo de la psicología jurídica en relación al problema de la fiabilidad de los testimonios, y también en el campo de la psicología industrial, elaborando un test de capacidad profesional. -
ADMINISTRACIÓN MODERNA / Henri Fayol ( 1916)
Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en 6 grupo: Técnicos, Comercial, Financiero, Seguridad, Contabilidad y Gerencial. Formuló 14 principios de la administración.
Plantea que la organización debe ser dividida entre los individuos y departamentos. Esto se debe a que una división del trabajo conduce a la especialización, y la eficiencia aumenta, mejora la eficacia y la productividad y la rentabilidad de la organización. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO/ Vilfredo Pareto (1917)
Conocido como “padre del enfoque de los sistemas Sociales” de la organización y la administración.
Estudió ingeniería en Turín y desarrolló una carrera brillante como ejecutivo de empresas ferroviarias e industriales.
Se retiró de la enseñanza para dedicarse sólo a la investigación, al tiempo que desplazaba su atención de la economía a la sociología. Partiendo de un análisis psicologista de los motivos de la conducta humana. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO/ Elton Mayo y F. J. Roethlisberger (1933)
Encontraron que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo (un sentido de pertenencia) y administración efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación, asesoramiento, dirección y comunicación. -
TEORÍA DE SISTEMAS/ Chester Barnard (1938)
Recomendaba un enfoque amplio de sistemas sociales de la administración.
Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad. Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones humanas, además sus postulados hacen parte de la llamada Teoría del Comportamiento Organizacional. -
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO/ Max Weber ( 1947)
Fue el iniciador del estudio sistemático sobre la burocracia.
Con su teoría de la dominación burocrática, trata de establecer las condiciones en las que la persona que tiene el poder justifica su legitimidad y las formas en que los sujetos sobre los que se ejerce el poder se someten a él. No es suficiente con la legitimación del poder, es preciso un cierto grado de organización administrativa que permita el ejercicio del poder. -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO/ W. Edwards Deming (1950)
Enseñó a los administradores, ingenieros y científicos japoneses cómo producir productos y servicios con calidad. Ellos escucharon y aplicaron sus principios. Cambiaron su forma de pensar, su estilo de administrar y su relación con los empleados. Al seguir la filosofía de Deming, los japoneses giraron su economía y productividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial. -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO/ Laurence Peter(1969)
Observó que con el tiempo las personas ascienden a un nivel de incompetencia.
Está basado en el «estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas», o lo que Laurence J. Peter denomina «hierarchiology» («jerarquiología»), Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia. -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO/ Peter F. Drucker (1974)
Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de la administración.
Destacó la importancia de los empleados que trabajaban «con su mente» más que con sus manos. Es decir, se sorprendió al ver a tantos trabajadores que conocían más de determinadas materias que sus superiores, aun teniendo que cooperar con otros dentro de una gran organización. Le sirvió para ver un desafío en la corriente de pensamiento tradicional sobre cómo gestionar y administrar las empresas. -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO/ Wiliiam Ouchi (1981)
Estudio prácticas administrativas japonesas seleccionadas adaptadas al ambiente estadounidense
Escribe su libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés.
La teoría Z se basa, entre otros, en los siguientes valores: confianza, intimidad ,sutileza.
Constató que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo de administración japonesa y son muchas veces las empresas líderes de Estados Unidos -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO/ Thomas Peters y Robert Waterman (1982)
Identificaron características de compañías consideradas excelentes.
Es un modelo propuesto por Peterson y Waterman, los cuales examinaron de cerca las características de 43 empresas exitosas, en busca de atributos en común que pudieran ser transferibles y utilizables por otros.
Algunos de sus hallazgos indicaban que la gerencia norteamericana sufrió de miopía que no les permitía experimentar e innovar, no tenían participación en la toma de decisiones, y tenían gerentes con poca experiencia.
