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Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a las organizaciones y la administración.
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Se centra en la persona que ejecuta los procesos y consideraba la importancia de una buena disposición y la actitud del personal.
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Se enfoca en los aspectos humanos del trabajo, la comprensión y necesidades de los trabajadores.
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Insistia en la importancia de la capacitación al personal, sugiere la selección científica y la cooperación armoniosa.
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Reconocido como el padre de la administración científica, pasó la mayor parte de su vida como ingeniero consultor, su principal objetivo fue elevar la productividad mediante la eficiencia en la producción y se destacó por utilizar la ciencia, crear la armonía y la cooperación de grupo.
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Aplico la psicología a la publicidad, el marketing y al personal.
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Aplica la psicología a la industria y la administración.
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Conocido como el padre de la administración moderna,divide las actividades industriales en 6 grupos y reconoce la necesidad de enseñar administración.
Considera la autoridad como una combinación de factores derivados del puesto de gerencia, decía que los empleados deben recibir órdenes de un solo superior y destacó la necesidad del trabajo en equipo. -
Evaluó la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en su desempeño.
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Dice que la tarea de los gerentes era mantener un sistema de esfuerzo cooperativo, sugirió un enfoque de sistemas sociales.
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Reconoce la importancia de considerar los procesos administrativos estadísticamente, introduce el control de calidad en japón y hablo sobre la importancia del liderazgo de la alta dirección, las asociaciones entre clientes y proveedores y la mejora continua en los procesos de manufactura y desarrollo de productos
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Aplicó la teoría de la burocracia que consistió en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los empleados debian estar especializados en su campo.
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Dice que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
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Enfatizó en la alta calidad de la administración del personal, se dedicó a los temas generales de la administración.
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Analizo las prácticas gerenciales japonesas y las adapto al ambiente estadounidense.
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Identificaron las características de las compañías que consideraron eran excelentes.