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Se ganó el derecho de ser llamado “el padre del enfoque de sistemas sociales” de la organización y la administración. Pareto consideraba la sociedad como un conjunto intrincado de unidades independientes, o elementos, es decir, como un sistema social con numerosos subsistemas. Entre sus muchas ideas estaba la tendencia de los sistemas sociales a buscar equilibrio al recibir influencias externas o internas
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los esposos Gilbreth tenían la idea de que no es la monotonía en el trabajo la causa de la insatisfacción laboral, sino la falta de interés que muestra la Gerencia por los trabajadores.
Lilian Gilbreth se interesaba por los aspectos humanos del trabajo y Frank por la eficiencia, sostenía que en la aplicación de los principios de la administración científica, es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad. -
Propuso una selección científica de los trabajadores y una “cooperación armónica” entre ellos y la gerencia. Recalcaba la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la gerencia y los trabajadores. Es conocido por desarrollar métodos gráficos para describir planes y hacer posible un mejor control administrativo. Destacaba la importancia del tiempo, así como del costo, en la planeación y el control del trabajo.
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Su interés principal era acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la aplicación del método científico. El principal objetivo de la administración científica durante la mayor parte de su vida fue la de acrecentar la eficiencia en la producción, hacer posible un salario más alto para los obreros gracias a su mayor productividad.
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Parte considerable del pensamiento e investigación se dedicaba a observar a los seres humanos como producto de las conductas de grupo.
Parte considerable del pensamiento e investigación se dedicaba a observar a los seres humanos como producto de las conductas de grupo, esto precedió en parte el desarrollo de la administración científica de Taylor y el pensamiento de Fayol y en parte fue un fenómeno simultáneo. A esto se le denomina enfoque de la administración del “hombre social”. -
Vió la importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la administración científica.
Recalcaba que su enfoque se centraba en los trabajadores y que a través del esperaba reducir su tiempo laboral, aumentar los sueldos y elevar su “nivel de vida” -
contribuyó a la teoría de Administración defendiendo la necesidad de desarrollar una doctrina administrativa mediante la aparición del método positivista.
Propuso 14 principios, leyes, reglas o criterios para el buen funcionamiento de la estructura social. Fayol descubrió que las actividades de una empresa industrial podían dividir: Técnicas o de producción, financiera, de seguridad, contables, administrativas o de gerencia -
El trabajo de Mayo y su colega resaltaron la necesidad de una comprensión más amplia y profunda de los aspectos sociales y conductuales de la administración.
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Barnard abordó las razones y la naturaleza de los sistemas cooperativos, su teoría se concentra en los principales elementos del trabajo administrativo, sobre la toma de decisiones y el liderazgo.(Lopez, s.f.)
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Elaboró un concepto moderno de burocracia más amplio y técnico que el expuesto por Marx. Este concepto se aplica al estudio de las organizaciones de gran tamaño en expansión, privadas y del estado, en una “economía capitalista de mercado”.
El tipo de ideal o puro de administración burocrática construida formalmente por Weber, ha contribuido a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones de gran escala -
Sugirió que con el tiempo a las personas se les promueve
a un nivel donde son incompetentes y no es posible promoverlas más; por desgracia, esto puede
generar organizaciones con personal incompetente -
Escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup.
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Escribió el exitoso libroTheory Z, mostró cómo podían adaptarse determinadas prácticas administrativas japonesas a Estados Unidos.
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Propuso una visión pionera sobre lo que distingue a las empresas excelentes siendo uno de los intelectuales de la gerencia y los negocios más reconocidos a nivel mundial.