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Revolución industrial
En este período de tiempo las condiciones laborales eran deplorables, lo cual generó insatisfacción y descontento entre los trabajadores, por lo tanto que decidieron realizar protestas, huelgas, y revueltas con el fin de tener una mejor calidad de vida. Debido a esto se crearon los departamentos de bienestar, cuyo objetivo principal era garantizar el mejoramiento de las condiciones laborales y velar por las necesidades de los trabajadores como salud, vivienda, educación, entre otros. -
Primera mención del término "Recursos Humanos"
En el libro "Distribución de la Riqueza" escrito por el economista John R. Commons encontramos el primer uso del término "Recursos Humanos". -
Siglo XX
Aunque la primera mención del término "Recursos Humanos" se dio en 1894, éste cobró más fuerza a inicios del siglo XX donde las empresas empezaron a ver a los trabajadores como capital, gracias a esto aparecieron las primeras oficinas orientadas a la gestión de empleados. -
Taylorismo
Taylor propone que las empresas deben seleccionar al personal más adecuado para cada labor y a su vez entrenarlo para mejorar la productividad, también plantea que los trabajadores sólo necesitan motivación por medio de compensaciones económicas y que la producción de la compañía debe ser en grandes cantidades a un coste bajo. No obstante, esto genera alto desgaste en el personal y monotonía en la realización del trabajo. -
Behaviorismo
Enfoque por el cual se observa como los individuos reaccionan a estímulos concretos. Orientado a los recursos humanos, analiza la influencia de la organización en los trabajadores y como afecta en su comportamiento, para así conocer que necesidades tienen y como pueden ser satisfechas. -
Primera guerra mundial
Después de la primera guerra mundial, los departamentos encargados del personal tuvieron mayor importancia y empezaron a adquirir funciones más relevantes en las empresas. -
La gran depresión
Durante este período había poca credibilidad en la capacidad de las empresas privadas para hacer frente a las necesidades sociales, por lo tanto los gobiernos de esa época se esforzaron en mejorar la seguridad social, estabilidad y salarios de los trabajadores pese a la enorme crisis de aquel entonces. A su vez, los departamentos de personal tenían relaciones más estrechas con los sindicatos y las empresas empezaron a proponer objetivos sociales en pro de mejorar las condiciones laborales. -
Mary Parker
Mary postuló cuatro principios de coordinación de suma importancia para la administración, donde resalta la importancia de la comunicación para mejorar las relaciones sociales en una empresa, asimismo considera que debe haber espacios propicios para el intercambio de ideas entre los trabajadores para mejorar la productividad. -
Teoría de las relaciones humanas
Elton Mayo demostró que las relaciones sociales son un factor determinante en la productividad de una empresa e indicó que los empleados no sólo tienen necesidades económicas, sino también emocionales y de crecimiento personal que varían según la persona. -
Kurt Lewin
Analizó la motivación y frustración de los trabajadores, afirmando que el aspecto psicológico es determinante en la productividad, competitividad, logro de objetivos y trabajo en equipo. -
Década de los 70
Durante este tiempo se empieza a usar el término "administración de recursos humanos", desde ese momento se da una mayor evolución en ese departamento en las empresas y se empieza a tener mucho más en cuenta el aspecto psicológico y social de los empleados. -
Década de los 80
En esta década se establecieron nuevas áreas en el departamento de Recursos Humanos relacionadas a la adaptación de los trabajadores a la estructura organizacional, a la contratación y a los sueldos. A su vez se empieza a usar el término "clima laboral". -
Década de los 90
El desarrollo y capacitación de los trabajadores tuvo mayor importancia así como la motivación de los mismos. -
Presente
En la actualidad, el área de Recursos Humanos es fundamental en cada organización, ya que es la más cercana al capital humano y se encarga de su supervisión y optimización. Además, gracias al auge del internet y las nuevas tecnologías se han abierto nuevas formas de empleo y con esto nuevas necesidades surgen en los empleados, lo que obliga a cambiar el panorama de este departamento actualmente para así mantener y mejorar la productividad en las organizaciones.