Principales avances administrativos desde 1800 - Sánchez Velázquez José Guadalupe 6° 6.
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Revolución industrial
Fue una gran influencia para la administración antes del siglo XX, se produce en Gran Bretaña en 1760 gracias a la monarquía liberal que existía en esa época, aunado a la invención de la máquina de vapor que trajo consigo importantes inventos. -
Publicación de “Las riquezas de las naciones” por Adam Smith (1723-1790)
Fue hasta 1776 cuando se comenzó a tomar en serio la administración con la publicación “Las riquezas de las naciones” por Adam Smith, en donde se hace un énfasis en las ventajas sustanciales que se adquirían al dividir el trabajo, es decir, al distribuir los procesos en tareas específicas, con lo cual se reducirían los costos y aumentaría la eficiencia en la producción. -
Diferentes invenciones (1800-1837)
-Alessandro Volta idea la pila eléctrica 1800
-Stephenson diseña la primera locomotora de vapor 1814
-Richard Roberts inventa el telar 1834
-Samuel Morse crea el telégrafo 1837
Todos estos sucesos abarataron la producción en las fábricas al sustituir máquinas por mano de obra impulsando a las industrias de la época. -
Enfoque neoclásico de George R. Terry (1839-1897)
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. En esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo –o psicología industrial, para la mayoría– era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección científica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicología. -
Primera Escuela de Administración
En el año de 1881, en Estados Unidos; Joseph Wharton fundó la primera Escuela de Administración. Comienza el movimiento de la Administración Científica. -
Teorías de la administración
Conforme la revolución industrial y la industrialización transcurrieron se fueron presentando teorías sobre la administración en las que participaron diferentes personajes en cada una de ellas, las teorías son: administración científica, teorías generales de la administración, método cuantitativo, comportamiento organizacional, enfoque sistémico, enfoque de las contingencias. -
Administración científica Frederick Taylor (1856 - 1915)
Es publicado “Los principios de la administración científica” por Frederick Taylor, en este documento se exponía la teoría de la administración científica y explicaba la aplicación del método científico para conocer la forma más eficiente de realizar un trabajo. Los principales impulsores de la teoría fueron, Taylor, Frank y su esposa Lillian Gilbreth. -
Escuela Estructuralista Max Weber (1864-1920)
Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y sociedad” y “Ética protestante”
APORTACIONES:
Tipos de sociedad: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
Tipos de autoridad: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. -
Escuela clásica de Henry Fayol (1841-1925)
Toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones, que son:
-Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
-Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio.
-Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
-Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas.
-Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los registros, los balan. -
Escuela de las relaciones humanas Elton Mayo (1880-1949)
Teoría de las relaciones humanas
-La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1930.
-Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. -
Método cuantitativo
Este método tiene como principio realizar técnicas cuantitativas para tomar mejores decisiones, también es conocido como ciencia de la administración, surge por el desarrollo matemático y la investigación estadística que se realizaba en la segunda guerra mundial, sin embargo al final de ella se llevó al sector privado en la década de 1940. -
Teoría de la calidad Kaoru Ishikawa (1915 -1989
Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el CTC (Control Total de Calidad) en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los empleados más bajos.
Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. -
Enfoque sistémico
A partir de 1960 los científicos comenzaron a estudiar a las organizaciones como sistemas, puede haber sistemas cerrados que no son influidos y no interactúan con el medio y abiertos, que si interactúan dinámicamente con el entorno. Hoy en día se considera a las organizaciones como sistemas abiertos que comparten materiales, productos, información entre otras cosas con su entorno. -
Teoría de la calidad William Ouchi (nacido en 1943)
Ouchi se dio a conocer por sus estudios sobre las diferencias entre los japoneses y las compañías americanas y estilos de dirección. Su primer libro en 1981 resumió sus observaciones. Teoría Z : ¿Cómo American Management puede cumplir con el desafío japonés y fue un New York Times best-seller durante más de cinco meses.
Su segundo libro, La Forma Sociedad M: ¿Cómo americana trabajo en equipo puede recuperar la ventaja competitiva , examinó diversas técnicas de aplicación de esta aproximación. -
Teoría de la calidad de Philip Crosby (1926-2001)
La respuesta de Crosby a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También incluyó sus cuatro principios básicos: la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades un manejo estándar equivale a cero errores la medida de la calidad es el precio de la inconformidad.
De los cuales se deprenden sus catorce principios: Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política. -
Teoría de calidad de Jacques Horovitz (nacido en 1947)
El control estratégico se centra también en ** la consecución de los objetivos futuros **, en lugar de la evaluación de los resultados anteriores. vis: El propósito del control a nivel estratégico no es responder a la pregunta: '' ¿Hemos tomado las decisiones estratégicas correctas en algún momento en el pasado ", sino" ¿Qué tan bien lo están haciendo ahora y lo bien que lo que haremos en el? futuro inmediato para los cuales se dispone de información? "el punto no es llevar a errores pasados. -
Teoría de la calidad de William Deming (1900 - 1993)
Los puntos se presentaron por primera vez en su libro Out of the Crisis (Salir de la Crisis). Crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. -
Transición hacia el siglo XXI
A partir de las décadas de 1980 y 1990 hasta en la transición hacia el siglo XXI. Se acelera el uso de tecnología para procesar la información y las comunicaciones, lo que posibilita la fragmentación de las operaciones de las empresas. Las computadoras, teléfonos, el fax y la televisión permiten trabajar, comprar y usar el banco sin salir de casa. -
Escuela cuantitativa Herbert Simón (1916-2001)
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:
1. La investigación de operaciones.
2. Las teorías de decisión.
3. El manejo electrónico de datos.
4. Los métodos estadísticos. -
Enfoques actuales de la administración
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Algunos de los enfoques siguientes :
-Estrategia organizacional
-Equipos de alto desempeño
-Benchmarking
-Reingeniería
-Calidad total
