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Aprende los diez eventos más importantes en la historia de la administración de empresas.
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Se establecen los 14 principios de la administración sobre el comportamiento gerencial.
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Se propone no solo conceptos generales, sino ayudas en cada caso especial prestando atención a los casos reales.
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Los empresarios buscan la forma de descubrir nuevas técnicas administrativas y determinar las funciones en las empresas.
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No solo las operaciones son importantes, se establece la importancia de las personas, sus derechos y deberes en la organización.
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Se reparten las operaciones en:
Operaciones técnicas como producción, fabricación y transformación
Operaciones financieras como la búsqueda y administración del capital
Operaciones comerciales como las compras, ventas, marketing
Operaciones contables como inventarios y estados financieros
Operaciones administrativas que son planeación, organización, ejecución, dirección y control -
El conductismo estudio los comportamientos. sí el trabajador esta satisfecha es mas eficiente. Jerarquia de las necesidades de Maslow
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Basado en modelos sistemáticos y matemáticos, que incluyen conceptos de programación lineal para mejorar las operaciones en las organizaciones.
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Se determina la importancia del ambiente externo en las organizaciones. Pretende equilibrar tanto la estructura como el talento humano.
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Implica elaborar estrategias y objetivos que permitan a la organización tener un propósito definido.
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"la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez" Hammer y Champy