marketing apareció en la literatura económica norteamericana a principios del siglo pasado aunque con un significado distinto del actual
surgió cuando la oferta de los productos rebaso la demanda de los consumidores
el surgimiento de la era departamental del marketing en donde las empresas manufactureras se dieron cuenta que la orientación de ventas del pasado ya no estaba funcionando.
los productos se hacen a la necesidad y medida del consumidor
marketing constituye una disciplina en desarrollo, en busca de su construcción y consolidación
A esta función de comercializar los productos se le agrega la distribución física de los mismos en la década del veinte.
kotler y keller proponen un nuevo concepto, es el proceso de planear y ejecutar el concepto, el precio, la promoción y la distribución de bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos particulares de las organizaciones.
primeras aportaciones acerca del marketing, como parte de la economía que pone en contacto la producción con consumo.
Internet personalizado, teléfonos portátiles, televisión.