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500 BCE
Grecia clásica y Helenística
Nevett y Nevett nos remiten a tiempos de la Grecia clásica y Helenística cuando los comerciantes eran conscientes de la existencia de diferencias entre tipos de mercados adaptándose a las mismas, estos autores pensaban " Seguramente esto es suficiente para demostrar la existencia de una rudimentaria orientación al marketing entre los comerciantes de la epoca y para mostrar que la práctica del marketing comenzo ya su largo proceso de evolución" -
ESCUELA DE SALAMANCA
Segun (Hernández, 1994) la referencia más antigua respecto al análisis de la actividad comercial corresponde a esta escuela que reconoce la justicia de las actividades de los comerciantes bajo una clara orientación religiosa, algunos supuestos significativos son: el precio es justo si equipara el valor del dinero con el del producto, las necesidades y deseops pueden ser psicológicas o fisiológicas, el monopolio impide los procesos de marketing y es causante directo de fraude o engaño. -
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ORIENTACION A LA PRODUCCION
Todo lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta. -
THE HARRISBURG PENNSYLVANIAN
Publica un sondeo entre candidatos politicos lo cual provoca el nacimiento de la investigacion comercial. -
PRIMERA AGENCIA DE PUBLICIDAD
VOLNEY PALMER ubicado en FILADELFIA. -
COMIENZAN LAS FRANQUICIAS
"SINGER" instaura establecimientos de venta. -
AVERILL PAINT CO
Se registra esta marca que es la primera marca comercial. -
HENKEL- VELHAGEN Y KASING
Utilizaron las primeras marca comerciales y realizaron la primera segmentacion de mercados demografica. -
LIBRO
Existian pocos libros libros como el de HENRY TAYLOR titula el volumen VI del informe de la comision de industria de los EEUU como "Distribucion y marketing de los productos agrarios". -
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EPOCA DE DESCUBRIMIENTO
Predomina una orientacion a la produccion con un marketing pasivo pero ya hay reconocimiento del problema de la distribucion. -
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ETAPA DE NACIMIENTO DEL CONCEPTO DE MARKETING
No se producen definiciones formales sin embargo se generan muchas ideas y se reciben aportaciones de otras disciplinas. -
EDWAR D. JONES
Impartio lo que ha sido denominada la primera asignatura universitaria de marketing. -
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MATERIAS INCORPORADAS
Fueron tres asignaturas adicionales: distintos sistemas de comercializacion, comercio mayorista y venta detallista. -
RALPH STARR BUTLER
Ofrecio un curso titulado "THE MARKETING OF PRODUCTS" impartido por W.E. Kreusi, sin embargo fue RALPH STARR BUTLER de la UNIVERSIDAD DE WISCOSIN quien uso el termino "MARKETING" -
DENOMINACION DE MARKETING
Segeun Butler denomino que MARKETING era una combinacion de factores de venta, eleccion e canales, publicidad y operaciones. -
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ETAPA DE CONCEPTUACION
Durante esta etapa cristalizaron muchos de los conceptos de marketing, en la clase de Ralph Starr Butler, es cuando el marketing adquiere personalidad propia, constituyendose un campo de estudio independiente del resto de disciplinas. -
CURTIS PUBLISHING CO.
Primera investigacion de mercado fue realizado por "CURTIS PUBLISHING CO." E n la universidad de Harvad se crea un departamento de investigacion comercial. -
MARKETING DE PRODUCTOS AGRICOLAS
Curso de "MARKETING DE PRODUCTOS AGRICOLAS" por L.D.H. Weld en la Universidad de Wisconsin, publicando un libro con el mismo nombre. -
Industria Automovil
La industria Automovil en E.E.U.U. empieza a ser la que mas invierte en publicidad, atribuyendose a este factor su rapido crecimiento. -
CASH & CARRY
Comienzan los primeros CASH & CARRY. crece la importancia de la publicidad. el envasado y el merchandising. -
GENERAL MOTORS
Alfred Sloan de General Motors segmenta el mercado de automoviles y usa distintas estrategias de precios. -
ORIENTACION A LA VENTA
La capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se origina la confusión corriente de los conceptos venta y mercadeo). -
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ETAPA DE INTEGRACION
Las producciones industriales y agricolas alcanzaron maximos y se produjeron notables progresos en la distribucion que era el principal interes dee esa epoca, entonces crearon libros especializados en publicidad, vendedores y distribucion. -
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CONSOLIDACION DE AVANCES
Se profundizan diferentes areas. -
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PERIODO DE DESARROLLO
El marketing es considerado mas arte que ciencia, reconoce su caracter multidisciplinar. -
G. GALLUP
G. Gallup inicia sus encuestas de opinion publica. -
REILLY
Reilly publica la "LEY DE GRAVITACION DEL COMERCIO AL DETALLE" -
AMERICAN MARKETING JOURNAL
Aparece AMERICAN MARKETING JOURNAL -
ENFOQUE DE PRODUCCION
El enfoque basado en la producción sostiene que los consumidores optarán por los productos disponibles que sean asequibles y, por consiguiente, sostiene que la administración se debe enfocar a mejorar la eficiencia de la producción y de la distribución. Este concepto representa una de las filosofías más antiguas del los vendedores. -
JOURNAL OF MARKETING
AMERICAN MARKETING JOURNAL se denomina como "JOURNAL OF MARKETING" -
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AMERICAN ECONOMIC ASSOCIATION
Segun Fullerton, Munuera y Bussiere se confirma que definitivamente los origenes economicos del marketing empezaron a aparecer en publicaciones de AMERICAN ECONOMIC ASSOCIATION -
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American Marketing Asociation (A.M.A.)
Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el
marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y
procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar
y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y
su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los
clientes. -
AMERICAN MARKETING ASSOCIATION
Creacion de "AMERICAN MARKETING ASSOCIATION" -
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PERIODO DE REAJUSTE
En este periodo tiene una revicion de los trabajos publicados en diversos libros, como los de Convers, Maynard y Philips. -
ORIENTACION AL MERCADO.
Los procesos de comercializacion fueron analizados por la universidad Harvard y otras universidades americanas, . Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing), por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). -
ENFOQUE AL PRODUCTO
El enfoque basado en el producto sostiene que los consumidores preferirán aquellos productos que ofrezcan gran calidad, rendimiento e innovación y, por consiguiente, que la organización debe realizar un esfuerzo constante para mejorar los productos. -
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PERIODO DE REFORMULACION
Se usan conceptos de otras ciencias y se afianza el conocimiento adquirido hasta ese momento, se sustituye clasificacion de actividades, se enuncia el principio de sobrania del consumidor y derivado de este principio de soberania del consumidor y derivado de este principio comienza a concebirse el marketing desde una perspectiva de satisfaccion al condumidor. -
ANALISIS DE CONCEPTO DE UTILIDAD
A estos antecedentes hay que anadir que, con este analisis los economistas institucionales, delimitan el alcance del marketing, separandolo de la agricultura y produccion y se la justifica como actividad economica generadora de valor. -
ENFOQUE AL MARKETING
El concepto del marketing sostiene que para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta, a los cuales se les deben proporcionar las satisfacciones requeridas con mayor eficacia y eficiencia que la competencia. Adopta una perspectiva del exterior al interior. Suele ser más importante retener a los clientes que atraerlos. La llave para retener a los clientes es satisfacerlos. -
NACIMIENTO DE LAS 4P'S
Nacen las 4 P´s de Jerome McCarthy Van Waterschoot, W., & Van den Bulte, C. (1992). -
CAMARA DE GESELL
Segun Rodriguez R. utilizan la primera cámara de Gesell en EUA por Ditcher -
ENFOQUE A VENTAS
El enfoque basado en la venta sostiene que los consumidores no comprarán bastante cantidad de producto de una organización, salvo que ésta realice ventas y promociones a gran escala. El concepto se suele aplicar a bienes no buscados, bienes que los compradores no piensan comprar normalmente. También se aplica a actividades no lucrativas, como por ejemplo la política. El concepto de venta adopta una perspectiva del interior al exterior. -
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PERIODO DE DIFERENCIACION
Tendencia a la especializacion en el pensamiento del marketing frente a la generalizacion, dando lugar a la expansion mas que a un acrecentamiento de lo conocido fue un proceso de diferenciacion. -
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CREACION DE UTILIDADES
En medida que se crea las utilidades ya mencionadas, en el ambito de distribucion y concretamente de productos agricolas donde cabe ubicar el desarrollo de la disciplina. -
KOTLER Y LEVY
Influencia de su trabajo lo cual propone ampliar el concepto de marketing hacia cualquier tipo de organizacion lucrativa o no destaca la publicacion MARKETING AND SOCIETY -
PERIODO DE SOCIALIZACION
Caracterizado por la inclusion de numerosos conceptos de caracter social en el pensamiento de marketing, sus aspectos caracteristicos fueronla racionalidad y los costes sociales del marketing. -
MERCADEO UNO A UNO
Se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente, y se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Los segmentos se van reduciendo hasta llegar a grupos meta altamente determinados, casi personas concretas, con nombre y apellido. -
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MARKETING E INTERNET
El auge de las nuevas tecnologias de la informacion y comunicacion afectaron a todo el proceso de marketing como los canales de distribucion, publicidad, productos, competencia e investigacion asi crenado nuevos conceptos como el marketing de la nueva generacion. -
MARKETING
Término anglosajón no aceptadopor toda Latinoamerica a excepcion de Mexico, Munuera dijo "No existe lengua castellana que recoja todo el valor semántico de marketing" -
ENFOQUE AL MARKETING SOCIAL
El concepto del marketing social sostiene que la organización debe determinar las necesidades, los anhelos y los intereses de los mercados meta. A continuación debe ofrecerles las satisfacciones deseadas con mayor eficacia y eficiencia que la competencia, de tal manera que conserve o mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad. -
CAMBIO EN LAS 4P'S
Segun briz y Laso senalan que el internet esta cambiando la tradicional concepcion de las 4p's y la forma de actuar en cada una de ellas. -
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DESARROLLO DEL MARKETING
- PERSONALIZACION: Nichos de Mercado.
- EMPOWERMENT DEL CONSUMIDOR: El consumidor como el nucleo de todo.
- ESTILOS DE VIDA: Conocer el cliente para el producto. 4.BRANDING: La importancia del nombre y logo.
- WORD OF MOUTH:El poder de boca en boca.
- RELACIONES PUBLICAS Y ENGAGEMENT: Profesionalizacion e implicacion.
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MARKETING DEL FUTURO
Probablemente se encuente mejores estrategias y soluciones.
