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Se imparte el primer curso sobre comercialización en Alemania.
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Diversas universidades de Estados Unidos ofrecen cursos relacionados con lo que entonces se
denominada “Industrias distributivas” -
E.D. Jones imparte en la Universidad de Michigan un curso titulado “The distributive and regulative industries of united states”
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W.D. Scott, Director del Laboratorio de Psicología de la Universidad de Northwestern, publicó The Theory of Advertising.
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Bajo la dirección de Kreusi se ofrece un curso titulado “Marketing de Productos” en la Universidad de Pennsylvania .
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Stephen P. H Butler Leacock imparte un curso en la Universidad de Wisconsin con el nombre de Métodos de marketing, en el cual explicó todo lo que el promotor del producto debía efectuar
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Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado” en la Asociación Económica Americana
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Se publica el primer libro sobre marketing, tal y como hoy lo entendemos, titulado “Algunos
problemas de la distribución” por Arch Wilkinson Shaw. -
White publica “Análisis de mercados: principios y métodos”, y a lo largo de los años veinte se
realizan numerosos estudios sobre la actitud y los hábitos de compra de los consumidores -
Durante los años veinte, la preocupación de los académicos sigue centrándose en la distribución,
como se refleja en la definición que hace F.E. Clark en 1925 en el sentido de que el marketing es “el conjunto
de esfuerzos que efectúan transferencia de la propiedad de bienes y se ocupan de su distribución física” -
Se produjo una quiebra del mercado de valores de Nueva York, que provocó un prolongado
período de deflación. -
Aparece el American Marketing Journal
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El American Marketing Journal se transforma en el actual Journal of
Marketing -
El NATMA, que plantó sus raíces en 1915, y la American Marketing Society, que comenzó en 1931, se combinaron en 1937 para formar la American Marketing Association.
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Se publica el libro "Marketing" por R. Alexander, F. Surface, R. Elder y W. Alderson. En esta se enuncian las funciones del marketing: negociar contratos de compra; persuadir a los clientes; determinar la calidad del producto; gestión de riesgos por cambios en el precio y pérdidas físicas; concentración, reunión y clasificación de productos.
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En los años cincuenta se postula el carácter interdisciplinar del marketing, como Alderson y Cox (1950) en su libro “Theory in Marketing.
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El concepto de marketing mix fue desarrollado en 1950 por Nel Bolden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable de marketing.
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Edmund Jerome McCarthy quien adoptase el concepto de las “cuatro p's”, es decir, las
cuatro variables que la empresa maneja para lograr la respuesta deseada en el consumidor. -
El American Marketing Association define el marketing como: “La realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al
consumidor o usuario” -
El concepto de Marketing social lo utilizaron Kotler y Zaltman, para aplicar el uso de los postulados y técnicas del marketing comercial, en campañas de bien público o la difusión de ideas que beneficien a la sociedad.
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El concepto de marketing es una orientación hacia necesidades y deseos del cliente, respaldados
por un trabajo de marketing integrado, cuya finalidad es generar la satisfacción del cliente, para satisfacer las
metas organizacionales desarrollada por Profesor Noriaki Kano -
AMA publica una nueva definición de marketing aprobada por la American Marketing Association Board of Directors :
Marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés
