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Johannes Gutenberg dio con la invención de la imprenta, un sistema que transformaría la difusión del saber en Europa.
El primer libro que imprimió fue la biblia. -
Fue el primer diario en Estados Unidos, el editor se dio cuenta de la influencia que su periódico podía tener para los negocios de sus clientes y empezó a comercializar espacios. -
Nace en Estados Unidos
Aparecieron los agentes de publicidad; el primero conocido fue Volney B. Palmer, quien en 1841 inauguró en Filadelfia una oficina con la cual obtuvo considerable éxito. -
Período en el que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a través de un sistema de franquicia, que les permitía la expansión de sus negocios y una mayor rentabilidad de los mismos.
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Marketing 1.0
Llevar el producto por medios tradicionales como la televisión, el periódico o la radio
Unidireccional: la empresa va al consumidor -
Cuando C. W. Post concibió la idea de ayudar a las ventas de cereales y de otros productos.
Con estos cupones se ofrecía un centavo de descuento por la compra de otro tipo de cereal. -
Aunque él no invento el sistema del precio fijo fue quien lo popularizo y lo convirtió en el estándar de la industria.
Creo la garantía de devolución del dinero -
Se comienza la producción en masa
Al crear tantas piezas su precio inicial de 850 dólares a 360 dólares, siendo el modelo favorito de la sociedad trabajadora industrial -
Funda el primer departamento de investigación de mercados.
La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios, con ellos penetrabas en la privacidad del consumidor -
El 28 de agosto de 1922, la Weaf – hoy WNBC – lanza el primer programa comercial, en el que se mencionaban productos por primera vez. El anuncio informaba sobre la venta de unos apartamentos propiedad de la Queensborn Corporation. -
Los gerentes de marcas fueron alentados a ser emprendedores y manejar las marcas como marcas individuales En 1931
Se crea gerencia de marca competitiva permitiendo a cada gerente de marca captar segmentos de consumidores diferentes -
El Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) abarca el comercio internacional de mercancías.
Su función es ser un código de buena conducta -
El telemarketing emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor. -
Enlisto 4 elementos clásicos o también llamados 4P
Producto
Precio
Punto de venta
Promoción -
La imagen de marca se compone de un conjunto de elementos tangibles e intangibles que representan los valores que una marca quiere transmitir a los consumidores
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Wendell R. Smith promociono este termino siendo el primer paso para determinar a quién deben dirigirse los esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos -
Marketing 2.0
Identificar necesidades
Centrado a satisfacer las necesidades del consumidor y volverlo cliente, manteniéndolo fiel a la marca -
Kotler, expresa que: “El comportamiento del consumidor es el punto de partida para comprender el modelo de estímulo - respuestaa. Los estímulos ambientales y mercadotécnicos entran en la conciencia y características del comprador, y el proceso de toma de decisión conduce a ciertas elecciones de compra”
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Philip Kotler y Gerald Zaltman en 1971, cuando desarrollaron por primera vez el concepto de mercadotecnia social. El diseño del producto social se realiza luego de la investigación y el análisis. -
La primera llamada realizada desde un teléfono móvil ocurrió el 3 de abril de 1973, hace 48 años. El protagonista fue el ingeniero Martin Cooper, que para aquel hecho histórico utilizó un Motorola DynaTac 8000X. -
En 1981, IBM creó elIBM PC, que es elcomputador personalde más éxito de todos los tiempos. -
Marketing 3.0 - Crear valor y equilibrio
Centrado en valores, mundo sostenible, medios interactivos
Multidireccional: Constante interacción entre consumidores y empresas -
Era 1995, año de la aparición de Windows 95 , uno de los sistemas operativos más exitosos de todos los tiempos y el ecosistema con el que millones de personas descubrieron la informática doméstica. -
Apple lanza el iPod en 2001, seguida por la del iPhone en 2007 y luego por la del iPad en 2010, iniciando la gran revolución de la telefonía y los medios móviles. El iPhone es nombrado en el año 2007 como el invento del año por la revista Times.
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El 4 de febrero del año 2004 cambió el mundo. Ese día se lanza The Facebook, una red social creada por un alumno de Harvard llamado Mark Zuckerberg -
En 2005, Google inicia las búsquedas personalizadas, basadas en el historial de búsquedas del internauta. YouTube fue fundada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim en febrero de 2005 en San Bruno, California. -
Amazon alcanza unas ventas de 10.000 millones de dólares en 2006. Sólo tres años después, en 2009, ingresó 25.000 millones de dólares.
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Empieza a consolidarse como una plataforma con cada vez con más éxito entre los usuarios de internet. A través de la compartición de beneficios ha conseguido que miles de personas encuentren en la creación de un canal de Youtube una nueva fórmula para generar ingresos. El consumo de vídeo a través de internet aumenta en gran medida. -
Su objetivo es predecir, anticipar, identificar tendencias.
Se caracteriza por la creación de contenido en redes, branding social, big data etc,
