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Period: to
Periodo preconceptual
No hay definiciones formales del marketin. Munuera (1992) dividio este periodo en 3 -
Period: to
Identificación
Nacen las primeras aportaciones acerca del concepto de
marketing.- Shaw (1916)
- Weld (1917)
- Butler y Swinney(1918)
Producción y Economía. Sus principales actividades era
- Ventas
- Distribución. -
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Funcionalista
Clark y Weld (1932) - Clark y Clark (1942) - Alexander, et al. (1940) Enfasis en Desarrollo de la organización, Producción. Su objetivo era Configuración del sistema de marketing (subsistema economía) y las funciones de marketing. Su disciplina mas relacionada era la Economía Las principales actividades eran
- Ventas
- Compras
- Distribución
- Logística -
Period: to
Preconceptual
Vaile, Grether y Cox (1952)
- Maynard y Bekman (1952)
- Howard (1957)
- Alderson (1957) En esta época es donde se inicia a considerar las implicaciones sociales. Su enfasis principal son las ventas. Tiene varios objetivos: Equilibrio entre oferta y demanda. Formación teórica del marketing. Incremento del consumo. Sus principales actividades son Investigación de mercados, Consumidor y Publicidad. Tambien se relaciona con:
-Economía
- Psicología
- Sociología
- Organización de
empresas -
Primera definición formal de marketing
la American Marketing Association-Committee on Terms aporta la primera definición formal de marketin. Esta es, segun ellos, la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario -
Period: to
Periodo de conceptualización formal
Grandes avances del marketing,
se generan una serie de vertientes que pueden
exigir un tratamiento mucho más profundo.
Los hitos que marcan su desarrollo son la introducción
de la primera definición formal de marketing,
aportada por la AMA, la extensión del
marketing al ámbito social, la orientación estratégica
que asume el marketing y una nueva definición
que la AMA proporciona. -
Edmund Jerome McCarthy establece una de las definiciones de marketing que más ha impactado en el transcurso del tiempo
Define el marketing como el resultado de la actividad de las empresas que dirige el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario, con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las empresas
(McCarthy, 1964) -
La universidad de Ohio presenta su definición de marketing
La universidad definio marketing como el proceso por el cual una sociedad anticipa, aplaza o satisface la estructura de la demanda de bienes y servicios económicos, mediante la concepción, la promoción, el intercambio y la distribución física de bienes y servicios (Marketing Staff of the Ohio State University, 1965) -
Hunt estasbleció el núcleo principal del marketing
Hunt (1976) a través de sus varios estudios estableció que el núcleo central del marketing es la relación de intercambio o transacción, desarrolla un modelo donde propone las manifestaciones, casos, proposiciones, hipótesis, estudios y observaciones que se pueden dar en el marketing a través de las denominadas “tres dicotomías”, lo que implica un nivel macro y micro, en organizaciones lucrativas como no lucrativas y aplicándose un análisis tanto positivo como normativo. -
Period: to
Periodo actual del concepto de marketing
Desde 1980 hasta el día de hoy. Se centra en Marketing de relaciones, la Orientación al Mercado, el Marketing e Internet y los últimos conceptos de marketing -
Marketing de relaciones
Berry (1983:25) señalaba que el marketing de relaciones es el atraer, mantener y -en organizaciones de múltiples servicios- realzar las relaciones con el cliente. -
Orientación del mercado
En términos generales, una organización orientada al mercado es aquella que asume la necesidad de orientarse proactivamente al exterior de la empresa, poniendo énfasis, no en la utilización de las técnicas o actividades de marketing, sino en la generación continuada de valor para el público objetivo como vía para asegurarse su propia supervivencia a largo plazo.(Álvarez, Santos y Vázquez, 2001).
Esto en el mundo digital se le conoce como Content marketing -
Concepto Holístico del Marketing
Es una ampliación de concepto de marketing, generado por los avances tecnológicos. Integra actividades de exploración (identificación de nuevas oportunidades de valor), creación (crear nuevos ofrecimientos
de valor y más prometedores) y distribución de valor (entregar los nuevos ofrecimientos de valor de una manera más eficiente) con el propósito de desarrollar relaciones a largo plazo, mutuamente satisfactorias, y una coprosperidad entre los participantes clave (Kotler et al.,2002: 48-51) -
Última definición de marketing (AMA)
El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para la creación, comunicación, la entrega de valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes, de modo que se beneficien, la organización y sus grupos de interés.(AMA 2004) -
Creado por Fernando Lopez