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PRIMERA GENERACIÓN / NACIMIENTO DE LA MERCADOTECNIA
La primera generación surge después de la primera y segunda guerra mundial, en esta las personas se empezaron a dar cuenta que no sólo era importante producir grandes cantidades de productos, sino, que también se tenían que vender, las personas sólo se enfocaban a producir, pero no a satisfacer las necesidades, por esta razón, existió una fuerte crisis económica, existían demasiados productos en el mercado y pocos consumidores. Podríamos decir que en esta etapa nace la mercadotecnia. -
SEGUNDA GENERACIÓN / MERCADOTECNIA MASIVA
Una segunda generación surge con un profesor, Jerome Mcarthy quien propuso la acertada formula de las cuatro P's, la cual hasta nuestros días se sigue utilizando, en un principio se enfocaba más al producto que al consumidor, cabe recalcar que le dio un giro de 360 grados a la forma de hacer negocios en el mundo. En esta época aparecen las grandes corporaciones que venden desde comida chatarra hasta autos de lujo, se desarrolló un "boom" de crecimiento en la industria del consumo. -
DEFINICIÓN FORMAL DE MERCADOTECNIA
Al inicio de este período, la American Marketing Association -
Committee on Terms aporta la primera definición formal que,
mayoritariamente, fue aceptada por la comunidad científica. Expresando a la mercadotecnia como la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario. -
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TERCERA GENERACIÓN / DESMASIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
En esta generación aparecen los conceptos de posicionamiento y la segmentación del mercado que es el arte de separar a nuestros consumidores para llegar rápida y eficientemente a ellos. También aquí aparece la llamada mercadotecnia directa y el uso permanente de los medios de comunicación que fueron utilizados para convencer al consumidor, en esta se desarrollan las técnicas de encontrar necesidades para satisfacerlas. -
MERCADOTECNIA SOCIAL
En 1971 el Journal of Marketing publica un número especial dedicado al estudio del papel del marketing en el cambio social y del entorno, luego entonces se hace evidente la extensión del concepto de marketing hacia las instituciones no lucrativas y a utilizarse en la divulgación de ideas y comportamientos beneficiosos para la sociedad. Así, nace el término “Marketing Social” definido como el diseño, implementación, y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales. -
CUARTA GENERACIÓN / PERSONALIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Década de investigación exploratoria porque se plantean conceptos que serán aplicados en las generaciones siguientes. Con la entrada de tantos productos y por consecuencia tanta competencia, en poder del mercado que históricamente tenían los productores fue pasado a manos de los minoristas y los mayoristas, los cuales ya llegan al consumidor directamente, y en esta era se enfocan más a los clientes. -
QUINTA GENERACIÓN / POSICIONAMIENTO PERCEPTUAL
Esta generación se enfoca en la percepción del consumidor, en realidad la mercadotecnia no ha evolucionado mucho, pero si se han encontrado las herramientas para resolver los problemas de las empresas y llegar hasta el mercado meta. La aparición de la Internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados. Actualmente en esta era que crece a pasos agigantados, la conveniencia ha avanzado sobre el producto.