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Orientación a la producción
La actividad empresarial podría considerarse en un proceso de inicio.
La escasa competencia y el mínimo costo de producción se integraron en un contexto de demanda excesiva por parte de los consumidores.
Esto se debió a que los consumidores estaban dispuestos a absorber cualquier producto con tal de que fuera accesible y rápido de conseguir.
En consecuencia, las empresas optaron por un marketing pasivo en el concepto de que los productos se vendían “por sí solos”. -
Etapas de la Historia del Marketing " 1.0" Orientación al producto
Se podría tomar desde el año de 1890 a 1959, un marketing focalizado en el producto, apoyado en medios de publicidad impresos, voz a voz, radio, cine y algo de la televisión desde su aparición con un tipo de comunicación unidireccional.
La orientación de marketing se centró en la mejora continua bajo la creencia de que los consumidores comprarían solo lo mejor.
La calidad y el mejor resultado se volvieron parte fundamental de la propuesta de valor de las empresas. -
La Investigación de Mercado
1934 - aparece el American Marketing Journal, que a partir de 1936 se transformó en el actual Journal of Marketing. 1937.
Se crea la “American Marketing Association”, AMA, con el objetivo de promover el estudio científico del marketing. -
Orientación a la venta
Durante las primeras décadas del siglo XX, la evolución del marketing se fue volcando cada vez más sobre el protagonismo del consumidor.
Con el creciente clima de competencia entre las empresas, las actividades de marketing tuvieron que plantear una reorganización de sus esquemas de venta debido al equilibrio de la oferta y la demanda.
El objetivo empresarial se centró en dirigir la compra de los consumidores, con el fin de que adquirieran más, dejando de lado la calidad. -
Las Cuatro P
En el año de 1954 - Peter Drucker publica “La práctica de la administración” citando al marketing como herramienta.
En el año de 1960 la AMA lanza su primer definición de marketing: “es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario”.
En el mismo año Jerome Mc Carthy publica “Marketing básico” introduciendo el famoso mix de marketing de las 4 p. -
Orientación a la responsabilidad social
Ante el lugar privilegiado del consumidor y la extenuante competencia, las empresas se centran en la sociedad como conjunto
El estudio de las necesidades busca la creación, intensificación y mantenimiento de las relaciones con las comunidades de consumo.
El objetivo primordial es ofrecer un mayor grado de satisfacción para la sociedad sin perjudicarla
La política y la opinión pública revolucionan el marketing, expandiendo sus fronteras hacia la ecología, las minorías y la responsabilidad social -
Etapas de la Historia del Marketing "2.0" El consumidor
Este en el marco del tiempo sería el periodo comprendido entre 1960 a 1989, donde el marketing se fijó más en un consumidor más inteligente, más exigente y la investigación de mercados hace que la comunicación comience a ser bidireccional, lo cual llevaba a mayor conocimiento de sus necesidades. -
El marketing social en Colombia
Colombia ha sido reconocido por el liderazgo y las diferentes campañas realizadas a través del marketing social. Cabe resaltar que los inicios de este tipo de mercadeo social se da en la década de los 60, pero es más notoria su afluencia y desarrollo desde la década de los noventa como la campaña realizada por la Unicef en pro de la niñez víctimas de la violencia durante el periodo de 1993 – 1997, en el país como lo muestra el periódico el tiempo.
(Restrepo et al., 2009). -
Mercadeo Social
El Marketing Social surgió en la década del 70, cuando Philip Kotler y Gerald Zaltman notaron que los principios del marketing tradicional podrían también utilizarse para causas sociales.
Llegaron a la conclusión de que, así como se vendían productos, podrían también venderse actitudes, ideas y comportamientos. -
Objetivo
El Marketing soluciona o mitiga problemas sociales de todo tipo.
Pueden ser problemas relacionados a la salud pública, trabajo, educación, vivienda, transportes, medio ambiente, etc., o sea, cualquier acción para el beneficio de la sociedad como un todo. -
Evolución de Marketing
El marketing ha ido evolucionando poco a poco hasta llegar a lo que es hoy y si el marketing cambia es porque la sociedad está cambiando. -
Carta de Ottawa para la Promoción de la Salud.
Se planteó la necesidad de que la educación para la salud fuese planeada, diseñada y evaluada
La comunicación educativa y Mercadotecnia Social, en combinación con otras disciplinas, permiten implementar estrategias en diferentes temas de promoción de la salud y en la prevención de enfermedades.
La Mercadotecnia Social en Salud es una disciplina de aplicación en la Salud Pública, pretende promover y reforzar hábitos y estilos de vida saludables con un enfoque anticipatorio, novedoso y diferente. -
Orientación al marketing
A partir de la segunda mitad del siglo XX y los años venideros, el consumidor se consolida como la parte más importante dentro de los conceptos del marketing. El exceso de la oferta lo coloca en un posición privilegiada respecto a los otros componentes de la transacción.
En este punto, las empresas comienzan a preocuparse por satisfacer los deseos de los consumidores con eficiencia y valor añadido frente a la competencia. La nueva dinámica se intensificó con el progreso tecnológico. -
Etapas de la Historia del Marketing "3.0" Valores del Consumidor
A partir del año 1990 con la aparición del internet hasta el año 2015 tiempo para esta tercera etapa, la cual se centra en los valores y conceptos más éticos exigidos por el consumidor y ofrecido por los oferentes para un matrimonio comercial de mejores relaciones a largo plazo donde el entorno y cuidado social de todos los aspectos es necesario, y ya con esta era digital los mecanismos de comunicación se convierten multidireccionales para poder acceder a información multicanal -
Etapas de la Historia del Marketing "4.0" Branding Social
De lo tradicional a lo digital.
El objetivo es generar confianza y fidelidad
El cliente o consumidor, lo hará combinando e integrando los medios offline del marketing tradicional con el marketing digital, a través de la interacción online.
El consumidor o cliente es quien tiene todo el poder, por lo tanto es quien manda.
Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan -
Importancia del mercadeo social en Colombia
Para Colombia es de especial interés el que exista un compromiso asumido desde diferentes estamentos en función de lo que el mercadeo social representa.
Invertir en lo social es ganancia para todos, pues una sociedad
que se promueva es una sociedad generadora de oportunidades, una sociedad dispuesta a atraer inversiones extranjeras,
Una sociedad que ofrece confianza en tanto todos sus miembros sean activos en la construcción de la misma.