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5 May 1900 El término marketing aparece en el ámbito académico a comienzos de la primera década de 1900.
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Aparece la constitucion del marketing donde se clasifica como disciplina academica
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1905 bajo la dirección de Kreusi se ofrece un curso titulado “Marketing de Productos” en la Universidad de Pennsylvania (Bartels, 1988). Desde entonces se ha producido una evolución del concepto, y al mismo tiempo una extensión del marketing a otros campos.
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Se hacen las primeras investigaciones por encuestas, para medir y guiar el desempeño de las organizaciones.teoria de la demanda y la problematica de la ofertaRecurrieron a la Pscologia para entender al consumido
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Fue hasta antes de 1910 que el marketing estuvo dominado por la economia y la teoria economica.La actividad comercial y de los mundos eran explicadas desde el punto de vista macro de la teoria economica Escuela Clasica intentaba explicar EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR con base a la teoria de la demanda y la problematica de la ofertaRecurrieron a la Pscologia para entender al consumidor.
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Aparicion del Marketing como disciplina en su propio derecho.Crecieron las Escuelas de Negocios Se mantuvo la vision neoclasica, hubo poco trabajo en:- Complejidad hacia la formacion de las preferencias- Influencia de los factores sociales en la decision de compra- Subestimaron al SIMBOLISMO- Consumo por ESTATUS- HOMBRE COMO SER IRRACIONAL
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Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de Marketing-1950 (La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia)
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s
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Ciclo de Vida del Producto-1963 (George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto)
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Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de telemercadotecnia para buscar clientes potenciales o pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto. Las encuestas de opinión se realizan de una manera similar.
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Portada del primer catálogo de Eaton's, publicado en 1884. Dicho catálogo continuó publicándose hasta 1976.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos
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cada email que se envía a un cliente o potencial cliente puede ser considerado como email marketing. Normalmente implica utilizar un correo para enviar anuncios, peticiones de negocios, solicitar ventas o donaciones, y está principalmente orientado a crear lealtad, confianza, o concienciación de marca.
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Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores.
